哈圖CEO：創(chuàng)業(yè)路上，我跌進過的那些“坑”

2014年是App Magics哈圖穩(wěn)健成長的一年，5-6月間入選36Kr氪空間一期的時候哈圖的團隊只有幾個人，目前已經(jīng)發(fā)展到十幾個，產(chǎn)品從當時安卓版剛上線到現(xiàn)在全平臺覆蓋，完全自然增長累計下載量已近千萬。

回顧和反思這一年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我和團隊都在不斷的經(jīng)歷和成長，可除了被媒體報道過光鮮亮麗的一面之外，我覺得創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)歷的那些坑和付出的代價也非常值得記錄和分享。

CEO=Chief Everything Officer，很多投資人會說CEO最重要的職責莫過于找人、找錢、找資源，我接下要寫的幾篇文章就從這三方面分享曾經(jīng)的經(jīng)歷和遭遇。

當然作為一個技術(shù)和產(chǎn)品背景的創(chuàng)始人，我認為更重要的是關(guān)于產(chǎn)品和創(chuàng)新，這一部分放在稍后些時候分享，希望我的這些經(jīng)驗能給同在路上的創(chuàng)業(yè)者們一些借鑒和啟發(fā)。

一、關(guān)于招聘和用人創(chuàng)業(yè)公司招聘永遠是個難題，在理想和現(xiàn)實之間，更多人選擇的是現(xiàn)實，而非未來可能更美好的理想，從這個角度考慮，我致力于給團隊的是超級美好的未來和足夠美好的現(xiàn)實。

經(jīng)常聽人說創(chuàng)業(yè)公司CEO應(yīng)該有一半時間花在招聘上，但因為我不是第一次創(chuàng)業(yè)，而且有技術(shù)背景帶過很多人，無論是第一次創(chuàng)業(yè)還是被收購回外企期間，組建核心團隊相對容易，又有個非常專業(yè)的HRD幫忙，基層員工也不難搞定。

可即便如此我們還是遇到了一些問題。

好的UI／UE真的很難找。

尤其我沒有這方面背景和經(jīng)驗，所以在哈圖2014年5月的產(chǎn)品化版本中，我們考慮用了外包設(shè)計，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這是一個超級大坑。

最開始外包設(shè)計會讓你感覺他們充滿無限激情地投入到你的產(chǎn)品中，跟你無數(shù)次溝通需求，定義Scope，頭腦風暴，各種專業(yè)技能… 可等你付款之后，真正輸出時會發(fā)現(xiàn)他們的態(tài)度慢慢變了，當你提出一些疑問或者修改建議，他們會用各種專業(yè)的理由和邏輯來解釋和說服你 “這真的沒必要改…“有的時候甚至你也會覺得“也許他們是對的？”而事實上他們是在委婉地塘塞和拒絕你，因為畢竟外包的UI／UE永遠都只是把你的產(chǎn)品當作他賺錢的項目來做，他們在意的是ROI（投入產(chǎn)出比），不可能無限制地投入。

他們不會象你一樣追求極致的產(chǎn)品體驗，他們的立場是如何用最小的代價和成本滿足你的需求，其實這種對立的關(guān)系原本就注定了，可在極度需要的情況下我卻沒有意識到。

尋尋覓覓了一年仍不見優(yōu)秀設(shè)計師的身影，我能說我有多么多么的渴望嗎，如果你是個特立獨行且自命不凡的UI設(shè)計，哈圖的首席設(shè)計職位等著你！（借本文發(fā)布之便謀個福利，呵呵）二、只會紙上談兵的運營對團隊沒有絲毫意義運營是第二個我不太熟悉的領(lǐng)域，尤其是所謂國內(nèi) “接地氣”的運營，所以很早我就在HRD的幫助下找了個運營總監(jiān)希望團隊的組合沒有短板。

現(xiàn)在我最后悔的事情莫過于此，產(chǎn)品型的創(chuàng)業(yè)團隊絕不該在產(chǎn)品模式清晰和成熟之前過早找運營，除非運營真的是產(chǎn)品不可或缺的一部分。

一個只懂得紙上談兵不會真刀真槍實干的運營，對團隊沒有絲毫意義，只有負面作用。

他會把所有問題歸咎于產(chǎn)品，不停地抱怨，而不從自身找原因。

與其這樣不如全力以赴先把產(chǎn)品打磨好，好產(chǎn)品一定會有自身的吸引力，即使現(xiàn)在不是酒香不怕巷子深的時代。

看過很多文章說好的運營，即使產(chǎn)品是一坨“Shi”也可以讓用戶愛上它，可惜我怎么就沒找到這種運營，如果你是，哈圖的首席運營屬于你！（寫文章不忘發(fā)招聘廣告的一定就是創(chuàng)業(yè)公司CEO）三、創(chuàng)業(yè)公司不能以培養(yǎng)人為己任從第一次創(chuàng)業(yè)到被并購回歸500強外企，我?guī)н^很多很多人，技術(shù)/產(chǎn)品/市場… 也算影響和培養(yǎng)了不少精英，他們中有在創(chuàng)業(yè)且已經(jīng)小有名氣的，有仍舊在外企或跳槽BAT職位蒸蒸日上的，這在我看來也是一種成就感。

可再次創(chuàng)業(yè)這一年卻讓我深刻意識到，創(chuàng)業(yè)公司不能以培養(yǎng)人為己任，這理想需要等你發(fā)展壯大以后，你現(xiàn)在需要的是稱職的足夠優(yōu)秀的，和團隊有默契，能踏踏實實做事的人。

暑假期間我們曾經(jīng)用過很多90后實習生，希望從中發(fā)現(xiàn)有悟性有潛力的，可這種天才畢竟屈指可數(shù)，有的話可能也自己創(chuàng)業(yè)去了，而其他需要培養(yǎng)和成長的代價真的不是創(chuàng)業(yè)公司所能承受的。

四、遠離“負能量”的人另外一個最大的教訓是千萬遠離“負能量”，這個世界上有一種人，一個東西擺在面前，他總習慣性的看到不足，這不好那不好，對未來悲觀沒有信心，一邊固守現(xiàn)狀一邊抱怨，卻從來不付諸行動去試圖改變。

而這種人通常又擅長人際交往，因為他們需要有各種抱怨和傾訴的對象，傳遞 “負能量”也許會讓他們自己獲得快感和滿足。

最初我完全沒有介意，因為我是個樂觀自信的人，我的熱情、活力和對未知事物充滿好奇的天真也曾影響和感染過很多人，所以才經(jīng)常被調(diào)侃心理年齡“90后“。

很不幸我的團隊中有過這樣的人，最初我認為沒錯，我們的產(chǎn)品確實有很多問題需要改進，移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和創(chuàng)新本就是在不斷的試錯和迭代，我們需要從用戶的反饋和產(chǎn)品的理念/堅持中判斷并找到屬于我們的路。

我一直試圖影響和感染他，不斷地給他機會，可最后卻發(fā)現(xiàn)他仍然在不停的抱怨，而且在消耗團隊的資源和能量，卻沒有任何成果和業(yè)績，直接地影響其他人的情緒和積極性，甚至影響到公司以外。

這個教訓對我非常深刻，在創(chuàng)業(yè)過程中尤其是起步階段，道不同不相為謀，絕對不能容忍“負能量”的存在，不能求同存異。

這“異”如果沒有消止反而日益放大的話，也許有一天會變成滅頂之災。

容忍一個沒有認同感的異類的存在，試圖去影響和改變的結(jié)果基本是徒勞無功無濟于事的，所以千萬不要和喜歡抱怨充滿負能量的人在一起，找到真正志同道合的“同類”才是最最重要的!創(chuàng)業(yè)公司的風格和企業(yè)文化（說大了點）必然是創(chuàng)始人的價值觀的外在呈現(xiàn)，所以有經(jīng)驗的投資人說創(chuàng)始人是一個創(chuàng)業(yè)公司的靈魂/DNA，投早期就是投人。

我希望App Magics哈圖的團隊是特立獨行的，是銳意創(chuàng)新不隨波逐流的，能在急功近利的社會環(huán)境中保持清醒冷靜的思考，始終有堅定的信念走自己的路，希望能吸引到越來越多的“同類”，共同體驗和嘗試《活著就是為了改變世界》的理想！