紀念歷時18個月的初次創業——創業必備的素質

編者按：本文作者沙梓社，《iOS應用逆向工程》第一作者，以技術合伙人身份創業18個月。

本系列文章是他結合自己在整個過程中對人、事、物的深度思考，對初次創業的剖析和總結。

本篇文章是系列文章中的一篇，來源于 iOS逆向工程論壇。

創業伊始，我對自己的定位是：創業創業，既然要開創事業，前期肯定是要盡可能貢獻，而不是索取。

初次創業，沒有經驗，所以也要持續學習，提高自己，跟上創業的步伐。

在創業的前6個月，我認為自己要學習的東西，主要是找出創業成功案例的一些共同點，作為參考標準。

這期間我的業余時間主要花在了閱覽創業相關的信息上：通讀了知乎出版的《創業時，我們在知乎聊什么？》；加了一些創業人士的微信，遍覽朋友圈里的創業文章及各種訪談；閱讀了36kr、i黑馬、青年創業網、創業邦上的大多數文章；通讀了Peter Thiel的《從零到一》。

半年過去了，我以為經過這段時間的強化閱讀，自己已經快速掌握了創業理論知識，覺得不過如此嘛，從0到1應該沒啥問題了。

這不就是互聯網的“快”嘛！那時，我們的1.0產品剛剛上線，需要推廣，而公司手頭拮據，沒有經費，就要求我們盡可能采取不花錢的方式把事兒辦了。

其實不花錢做推廣，在互聯網界確實是有先河的，就是大家應該聽說過的“Growth Hack”。

最為業界稱道的，是Airbnb在創業早期通過這種方式從Craigslist獲取到大量用戶的案例。

于是我就想搜搜Growth Hack的資料，看能不能不走尋常路，為1.0產品獲取到一些用戶。

搜著搜著，我無意中看到了一個網友說的一段話：因為我當時一心只想找一個現成的解決方案，所以對這段話沒太在意。

可惜經過幾天的搜索，我并沒有搜到適用于1.0產品的現成Growth Hack方案，但這句話卻時不時在我腦子里冒出來。

念念不忘，必有回響。

我就又把這段話找出來反復地看，琢磨它為什么留給我這么深的印象。

盡量去揣摩作者想表達的意思之后，我就意識到，自己的格局太小了，而且太急躁了：用了半年時間，囫圇吞棗地過了一大堆創業信息，都還沒消化完呢，紙上談兵只怕是都做不到，就“天晴了雨停了，我又覺得我行了”，想要開始趕緊進入下一階段。

再一個，看的這些東西，作者是否靠譜、內容質量如何、軟文痕跡多少、文章內涵深淺，幾乎都沒怎么考慮。

我盲目地去追求“看過”，卻忽略了自己有沒有“看懂”，實在是太膚淺了。

當然了，最終的結果就是，這半年看過的東西，都只能算是信息，而不能算是知識，所以也都忘得差不多了，基本上沒有對我起到幫助。

這個坑踩過之后，現在自己就明白了：互聯網的“快”不是揠苗助長，更不是急功近利，而是厚積薄發之后的四兩撥千斤，是修煉內功之后的一錘定音。

磨刀不誤砍柴工，別急，別急。

從那以后，我就開始有意讓自己“慢”下來：剛創業的時候，風風火火，覺得“時間就是金錢”，跟人聊天時，別人話還沒說完，就上趕著表達自己的觀點；現在淡定多了，先等別人把話說完，想想別人要表達的意思，再根據這個意思來回復。

結果我發現，雖然我的回復變慢了，但回復的內容更精準了，別人更能理解我的意思了，反而提高了溝通效率；不再貪大求全、一目十行地專攻創業書籍，而是全面地評估書本的作者、題目、內容、評價，從中遴選出真正經典、優秀的書，然后邊精讀邊做讀書筆記；結果我發現，雖然我看的東西少了，但是汲取的養分更多了，代入感更強了，更能理解作者想傳達的意思了，反而增加了我的思想深度；在接到一個比較急的需求時，不再馬上動手寫代碼，而是先跟需求方充分溝通，搞清這個需求的上下文關系，和最終想要解決的問題；再結合上下文，針對問題本身評估最優解決方案，并跟需求方進一步溝通，確認方案可行性；最后根據確認的方案來劃分功能模塊、設計代碼架構、上機編寫代碼，一氣呵成地完成最后一擊。

結果我發現，雖然看似增加了很多步驟，實際上整個思路的條理性和邏輯性更強了，解決方案反而又好又快。

不再火急火燎地 做，就有了更多時間去洞隱燭微地 想。

欲速則不達，此時我認識到，創業的方方面面，都不可能有“速成”方案；創業中碰到的各種問題，最根本（和唯一？）的解決方案就是不斷提高自己，讓自己變得更優秀。

想清楚了這一點，我就知道自己要學些什么東西了，那就是去書本上、現實中結識那些注定載入史冊的人物，去觀察他們的優點，并深度挖掘他們優點的來源，然后“偷師”目前觀察下來，我總結出了一些最重要的素質；肯定有遺漏，一定有疏忽，請跟帖發表您的高見。

成功素質1：一萬小時與格物致知“格物致知”的概念，我是從張銀奎老師那里了解到的。

它的意思是“推究事物的原理，從而獲得知識”，跟我在《透過現象看本質 - 寫在觀看WWDC 2016 Keynote之后》（參考文末閱讀）一文中所描述的通過深入思考來探尋事物本質 有異曲同工之妙。

我不知道多少讀者朋友曾有過因探尋到事物本質而恍然大悟，豁然開朗的感覺；曾有過因格物致知而一葉知秋，舉一反三的經歷，那種感覺棒極了。

要想達到格物致知的境界，一般要經過一萬小時的訓練。

一萬小時定律主要是指：不管你做什么事情，只要堅持一萬小時，基本上都可以成為該領域的專家。

同時，也有新的報道說，光一萬小時還不夠，必須得是一萬小時的刻意訓練（deliberate practice）；我比較同意后一種說法。

一個人的時間 刻意 花在了某件事上，說明他對待這件事的態度不是渾渾噩噩地被動接受，而是經過規劃地主動出擊。

這一點，是決定一個人能否成為行業頂尖10%人群的核心因素；創業這件事，誰也不能保證自己一定成功，但是由那些渾渾噩噩的人來做，一定沒戲。

當然，我們的目的不是一萬小時，而是 積累經驗 與 格物致知。

但是據我觀察，絕大多數人即使做了一萬小時，也僅能達到積累經驗的效果，遠不能格物致知。

后者作為更高級的素質，它的意義在于幫助我們習得觸類旁通技能。

不要小看這個技能，那些在某一行業已經成功，轉行到另一行業仍然可以“白手起家”的大牛，都是這個技能的受益者。

這是因為，很多行業在原理或者本質層面是相通的；例如當你熟練掌握了C代碼的編寫后轉型Java，那么你熟練掌握Java所需的時間會遠少于一萬小時，就是這個道理。

好的創業機會，大都其貌不揚但潛力十足。

在這種“冷門”領域，大家的從業時間和經驗積累都大差不差，此時能幫助我們拉開和競爭對手之間差距的，也只有寄希望于我們因為“格”得比其他人深，從而瞄得比其他人準，想得比其他人遠，做得比其他人快了。

成功素質2：產品意識與用戶思維喬布斯在《遺失的訪談》（參考文末閱讀）里說：如今的IT行業，技術人員的工作已經非常細化，往往只需要把自己專業技術相關的一畝三分地耕好就可以交差了；他們往往是缺乏產品意識和用戶思維的。

舉個例子，我在去參加2016年中國國際機器人展覽會時，向在場的技術人員詢問機器人的作用：“這個機器人可以干嘛？”得到的主要是這樣的回復：我們的這款機器人配備了先進的語音識別技術和人工智能，頭部安裝的3個攝像頭都是500萬像素的，肚子里還加裝了陀螺儀。

作為技術宅，我當然可以理解這種回復。

但是作為用戶，我根本不關心你用的是什么技術好嗎，我關心的僅僅是你的產品能幫我解決什么問題，解決的好不好，解決方案劃不劃算。

于是，銷售人員出場了：這款機器人可以用3種語言跟你說話，而且在對話時會把臉朝向你；你到處走動的時候，他還可以跟著你。

嗯，比技術人員稍微強一點，起碼是在講產品了。

但是，我為什么要用3種語言跟機器人說話啊喂！我在屋子里走的時候，為什么會想要一個機器人跟著啊喂！我去上廁所的時候，機器人盯著我看，多尷尬啊喂！既然提到了銷售人員，我就多說兩句。

因為上家公司是互聯網+房地產，所以有機會接觸到一些房地產公司銷售人員，俗稱“中介”。

受國家粗放型發展方式的影響，很多傳統公司主要是依靠吃飯喝酒打交道來建立銷售渠道，對產品（不一定是實體產品）本身的要求相對互聯網公司來說是比較低的。

傳統公司的銷售人員，因為對互聯網行業較為陌生，他們對“產品”很可能是沒有切身體會的。

一個潛在的坑是，傳統行業的資深銷售們在賺到第一桶金后，往往把這歸功于他們對 業務和產品 的熟知，其實不然，銷售可能才是第一功臣。

他們對業務的理解程度之低，對產品的認識程度之淺，因為“身在此山中”的緣故，可能連他們本身都難以察覺。

個人建議，當我們準備跟傳統公司的銷售展開合作時，千萬不要停留在他們的高收入表象上，一定要深入考察他對業務的理解程度深不深，他對產品的認識程度夠不夠，他跟你交談時的銷售味道重不重。

回到剛才的例子，符合我個人標準的回答，大概是這樣的：這款機器人主要用于家里大人上班去之后，對小朋友的陪伴和看管。

小朋友可以跟機器人用英語對話，來練習英語口語；還會跟著小朋友，萬一小朋友摔了打了有什么意外，或者機器人在屋子里發現了陌生的面孔，可以馬上短信報告正在上班的家長。

站在用戶的角度，把這個產品能干嘛，使用場景是什么，簡潔明了地說清楚。

如果用戶表現出來了興趣，就多說一點：我們的公司是由斯坦福大學的3位歸國博士在08年創立的，在機器人領域有深厚的積累和獨到的優勢。

我們的機器人核心技術全部擁有自主知識產權；外觀由樂高公司根據他們在兒童領域的多年經驗設計，顏色明快鮮艷，線條流暢圓潤，小朋友非常喜歡，玩的時候也不會傷到自己；外殼由制造火箭外殼的工廠制造，采用環保材料，質量很好，放在家里也不用擔心影響空氣。

這次展會我們帶來了20個機器人，賣得就剩3套了。

您也可以在我們的官網上選購，我們會給您免運費送貨到家并現場安裝試用。

有任何問題，都可以撥打我們的電話400-123-4567，我們是7天無理由退換貨，1年憑發票質保的，免去您的后顧之憂。

再從技術、設計、制造、售后等方面，把產品給介紹清楚。

如果我當時得到的是這樣的回答，一定當場掏錢買一個；下次創業，把這位工作人員挖到我的公司。

歸根到底，創業要做用戶想要的優秀產品。

產品好了，推廣、運營、銷售的腰板就硬了，很多事情就順理成章了；產品是王道啊！成功素質3：高品位與大格局在我們iOS界，有一個奇怪的現象。

在微博上，不少iOS工程師（其中不乏能力比我強的）會比照某一款App的界面，依葫蘆畫瓢地把這個界面重寫一遍，很多人甚至明確表示，自己就是在“高仿”。

模仿本身不是問題，問題是，從界面的設計和實現來說，很多人參照的App本身就不怎么樣，根本沒有高仿的價值 —— 高仿愛馬仕很多，有誰高仿貴人鳥嗎？為什么非要把自己限制在高仿這樣一條比較low的道路上呢？每當看到這樣的朋友，我的腦海中就出現這樣一幅畫面：一個人天資聰穎，沉下心來，練就一身好武藝，磨出一把屠龍刀。

然后他開個路邊攤，用這把刀去殺雞，邊殺邊吆喝，這樣殺的雞適合做炸雞，那樣殺的雞適合做白斬雞，怎么樣殺的雞適合做燒雞。

食客邊吃邊說，哎呀真好吃，外焦里嫩，鮮香撲鼻，真是良心店家；我卻只會可惜了一個人才和一把好刀啊。

欲得其中，必求其上；欲得其上，必求上上。

如果我們創業的目標就是為了一年賺100萬，吃300塊的自助餐不心疼，那就別創業了，找個人流量大的地方開個奶茶店好了。

成功素質4：識人的慧眼現下江湖，單打獨斗早就過時了，必須團隊作戰。

喬布斯在《遺失的訪談》里說：當然，我們的祖先也有不亞于喬布斯的智慧：世有伯樂，然后有千里馬。

千里馬常有，而伯樂不常有。

故雖有名馬，祇辱于奴隸人之手，駢死于槽櫪之間，不以千里稱也。

馬之千里者，一食或盡粟一石。

食馬者不知其能千里而食也。

是馬也，雖有千里之能，食不飽，力不足，才美不外見，且欲與常馬等不可得，安求其能千里也？策之不以其道，食之不能盡其材，鳴之而不能通其意，執策而臨之，曰：“天下無馬！”嗚呼！其真無馬邪？其真不知馬也！在商場里，人才的搶手程度只可能比你想象得更激烈。

名校畢業、簡歷漂亮的人才，是最顯眼的璞玉，早已被大公司（對于創業公司來說，天使輪之后的都可以算大公司）捷足先登；作為創業公司，論福利待遇、職業風險、工作穩定，沒有一樣比得過大公司。

如果我們再缺少一雙沙里淘金的慧眼，在用人識人方面，我們拿什么跟大公司PK？成功素質5：互聯網思維我理解的互聯網思維，核心在于把一個原來不夠標準化的解決方案，盡可能改造得：1、標準化2、無需人工操作3、可以快速復制以阿里巴巴的拳頭產品淘寶為例，它提供的解決方案，解決的是 讓散戶可以輕松開店賣東西 的問題。

在淘寶出現以前，賣家要開個店，得經歷到處選址、講價、裝修等等一系列沒有明確操作標準的步驟，過程中還要跟方方面面的人打交道，繁瑣麻煩，坑也多。

而開淘寶店的整套標準流程已經成型，任何地區的任何用戶都可以完全自主地輕松開店，除了客服與保障之外，阿里巴巴幾乎不需要再投入其他人力。

這個解決方案滿足了標準化、非人工、可快速復制的特點，是一個成功的互聯網產品。

相比起來，各類外包公司就不算是我口中的互聯網公司。

因為絕大多數客戶的需求都是不同的，所以外包公司需要針對每個客戶的需求，來定制化不同的產品（即便定制程度不同）。

既然定制，就是個非標準化的東西，需要人工涉入交流，且無法復制，或者說復制了也沒用，反正下一個客戶的需求也會變。

如果創業者沒有互聯網思維，產品就無法迎來病毒式增長，最直接的原因就是人的資源跟不上。

這樣的話，公司就注定做不大，那坦白說，還真不如去賣奶茶。

成功素質6：彎道超車意識在一些領域，別人已經領先我們5~10年甚至更久，如果正面競爭，沒有任何優勢可言；但是如果在分析判斷清楚行業發展趨勢的前提下，一邊在傳統落后領域（直道）奮力追趕，一邊在新興潛力領域（彎道）謀劃布局，就可能起到后來居上的效果。

舉個例子，汽車行業的發展，國外領先國內不知道多少年。

比亞迪如果去跟沃爾沃拼發動機，那必須死得透透的；但是如果去跟沃爾沃拼電動汽車，甚至直接拼電池，那贏得妥妥的。

未來出于環保和性能考慮，電動車慢慢多起來，機動車慢慢少下去，應該是大趨勢；那在這個大趨勢下，“電動”就是彎道，比亞迪超車沃爾沃，就是能預見的結果了。

再舉個例子。

中國無償援助非洲一些國家，是不少國人詬病的事情之一，很多人說，你看美國就不搭理非洲，國家亂花納稅人的錢。

但是國家的邏輯是這樣：給非洲錢，指定非洲只能買中國制造；非洲買了中國制造，既盤活了國內企業現金流，中國制造又占領了非洲市場；非洲人對中國制造有感情，對中國人有感情，非洲的豐富資源就是中國的近水樓臺；中國發展起來了，制造工藝更好了；非洲發展起來了，中國的制造業就可以搬到非洲，成本反而更低了。

在這種情況下，中國制造的競爭優勢就更大了，壟斷市場就是能預見的結果了。

中國發展得更好，帶動非洲發展得更好，肯定是大趨勢；在這個大趨勢下，“非洲”就是彎道，中國超車美國，就是能預見的結果了。

舉最后一個例子。

我在《iOS應用逆向工程》上的序言部分也寫道，在2009年我攻讀碩士選擇專業方向時，曾在風頭正勁的Windows和初出茅廬的iOS之間徘徊。

正是因為我狗屎運地預測到了iOS和移動互聯網的大趨勢，借用了“iOS”這個彎道，才在行業貢獻這個角度上成功超車了那些在Windows方面比我經驗多10年的前輩。

當然，彎道超車的前提是知道彎道在哪里，這就又需要格物致知的素質來輔助我們的判斷。

當然，除了以上6條，什么一定要吃苦耐勞啦，不能是打工心態啦，也是很重要的素質。

但是這些相對更常識，大家普遍已經有了這些意識，所以就不再贅述了；而從我不長的創業經歷來看，以上6點素質，是許多人忽略，或者認識不深的，因此每條都單獨拎出來說說，希望對大家有幫助。