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作為鹽湖城一家通訊公司的領(lǐng)導(dǎo)人,我們見識(shí)了數(shù)百家發(fā)展中公司,以及數(shù)千家初創(chuàng)企業(yè)。
事實(shí)上,得益于美國(guó)增長(zhǎng)跳板組織(grow america springboard)目前在猶他州舉行的100萬美元競(jìng)賽活動(dòng),我們今年已經(jīng)審閱了近一千家初創(chuàng)企業(yè)。
預(yù)示一家初露頭角的初創(chuàng)企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵跡象。
成功的標(biāo)志有以下幾點(diǎn): 1.擁有已驗(yàn)證的客戶。
這也是老練創(chuàng)業(yè)者(以及《福布斯》撰稿人阿蘭·霍爾(alan hall))的核心法則之一。
你是否提前知道,有客戶愿意按你所要求的價(jià)格,購(gòu)買你擁有的產(chǎn)品或服務(wù)?有太多好的初創(chuàng)企業(yè)未能對(duì)他們的客戶設(shè)想進(jìn)行足夠驗(yàn)證——或者是在驗(yàn)證初始市場(chǎng)和理順開支前增長(zhǎng)太快(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))。
一家公司將成功的標(biāo)志是,在已驗(yàn)證的、穩(wěn)定的付費(fèi)客戶(特別是涉及余額或訂閱收入時(shí))基礎(chǔ)上擴(kuò)大增長(zhǎng)。
穩(wěn)定的收入也是個(gè)非常好的標(biāo)志,與時(shí)高時(shí)低的收入正相反。
2.展現(xiàn)出戰(zhàn)略眼光。
這與以恐慌模式運(yùn)營(yíng)或是顯現(xiàn)出求存思維的企業(yè)正相反。
積極籌劃、向國(guó)際擴(kuò)張邁進(jìn)的初創(chuàng)企業(yè),擁有堅(jiān)實(shí)的一到五年規(guī)劃,為達(dá)到關(guān)鍵里程碑而有計(jì)劃、穩(wěn)步邁進(jìn)的初創(chuàng)企業(yè)注定要成功。
3.精打細(xì)算。
從很多方面來看,現(xiàn)在正是創(chuàng)辦一家企業(yè)最好的時(shí)機(jī),但可能也正是獲得早期貸款或融資最具挑戰(zhàn)的時(shí)候。
2000年至2002年間雄心勃勃的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以吹噓自己瘋狂的“燒錢速度”為榮,與它們相比,如今成功的初創(chuàng)企業(yè)要截然不同。
精益運(yùn)營(yíng)就是如今這場(chǎng)游戲的名字,而即便有更大的資金在一旁,延長(zhǎng)使用和保留早期資金的能力也是指向未來成功的重大標(biāo)志。
我最喜歡的代理商客戶之一全美汽車比賽協(xié)會(huì)洗車公司(nascar car wash)的ceo丹·代爾(dan dyer)說過,目前他公司那些雄心勃勃的高管們,沒有一個(gè)能向他證明購(gòu)買一架私人飛機(jī)的真正的經(jīng)濟(jì)需求。
“知道我怎么稱呼公司專機(jī)嗎?”他最近表示道:“通向破產(chǎn)的運(yùn)輸工具。
”很好的觀點(diǎn),丹。
這一表述很有趣,但他很有可能說對(duì)了。
精益運(yùn)營(yíng)就是這場(chǎng)游戲目前的名字。
4.透明運(yùn)營(yíng)。
敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)和透明緊密相連。
一個(gè)成功的組織沒有或很少有東西(除了專利外)需要隱藏。
在記賬方法、定價(jià)和客戶收費(fèi)策略上的秘密越少,生活就越簡(jiǎn)單,也更容易保持員工全身心投入。
透明也是公共關(guān)系(我最喜歡的主題)的關(guān)鍵。
在一場(chǎng)有關(guān)公司發(fā)言人培訓(xùn)(觀看白色書寫板。
知道你在和誰說話。
留意誰能聽見你說話)的深入討論中,我們一位思維敏銳的客戶說了一段發(fā)人深省的話:避免糟糕報(bào)道最容易的方法是,就像所有人在看著一樣進(jìn)行每天的生活和運(yùn)營(yíng)。
他說得對(duì)。
當(dāng)一家公司在運(yùn)營(yíng)中沒有多少秘密或令人尷尬的事情時(shí),就極少會(huì)有糟糕的或令人尷尬的事情曝光。
運(yùn)營(yíng)的透明性是個(gè)非常積極的標(biāo)志。
5.溝通。
是的,我最喜歡的主題就是被我留到最后講的優(yōu)勢(shì)元素。
阿蘭·霍爾對(duì)此也有睿智之言:所有偉大的領(lǐng)袖和偉大的公司都是優(yōu)秀的溝通者。
他們就好消息進(jìn)行溝通,也以坦白、直接的語言就壞消息進(jìn)行溝通。
他們的溝通很有技巧——想象一下知道自己投資了一家偉大企業(yè)的投資人,但由于缺乏溝通,世界也許永遠(yuǎn)不知道這家公司的偉大時(shí),投資人會(huì)有多么困惑。
偉大的企業(yè)并非誕生成長(zhǎng)于真空之中。
每一家成功企業(yè)都知道良好溝通的需求巨大,以及進(jìn)行良好溝通時(shí)所帶來的巨大機(jī)會(huì)。
滿足這五大標(biāo)準(zhǔn)的初創(chuàng)企業(yè)有失敗案例嗎?當(dāng)然,有不少例子——遭遇9·11、卡特里娜颶風(fēng)等悲劇事件,或市場(chǎng)環(huán)境毫無征兆地突然轉(zhuǎn)向的組織。
但除了災(zāi)難性事件外,我依然認(rèn)為任何滿足這些條件的公司都不大可能會(huì)失敗。
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