奇虎360離職員工自白：我眼中的霸道總裁周鴻祎

8月26日奇酷手機發布了，相信有很多的小伙伴都有看到。

這個手機還是有不少亮點，老周一直在講微創新，現在手機已經發展到了拼細節的時候了。

這正是老周擅長的，例如在操作系統層面給以用戶更多的選擇，雙攝像頭、雙卡雙待、雙微雙待、隱私安全等功能特性確實讓人眼前一亮，追求更好的體驗。

今天我想聊的是發布會的這句話：一個互聯網產品經理。

因為在我的認知中，老周是一個非常出色的產品經理。

而我已是一個離職員工，我就從一個已離職員工和普通用戶的角度客觀的聊下自己對周鴻祎和這家公司的一些認知。

既然是客觀的，必然會說好也會說壞，希望360法務部門不要來找我（飄過）~ 第一：從產品的層面周鴻祎是一個以用戶為中心，價值第一的好產品經理 在我到360入職以后，像所有的新員工一樣都要參加公司新員工騰飛訓練營的企業文化培訓。

印象最為深刻的其中一件事是在一堂課上，有培訓講師問到：你們在進入360之前是怎么看待這家公司的，有人知道360是怎么盈利的嗎？課堂上很多同學主動回答到：安全、牛逼、戰斗、酷等等一些詞匯，而我和一些同學說到這樣一個詞：流氓公司。

沒錯，我確實是這么回答的。

在那之前我接收到的信息當中就是這樣的，入職之前我甚至不用任何360的產品，因為我像所有討厭360的人一樣，害怕自己的隱私安全。

但是，在上完那次課之后，我開始從一個普通用戶的視角去客觀看這家公司和他的產品，我發覺它確實是一家有愛，有溫度的公司，以用戶為中心。

或許有同學看到這里會說：你看吧，這傻帽，被成功洗腦了吧！嘿嘿~坦白來講我不在乎你現在怎么看我，我就具體舉幾個例子來證明吧。

第一個產品是搜索，我們來看在百度和好搜上分別搜索“淘寶”得出的結果。

圖一：百度搜“淘寶”的結果，第一條信息是京東的官網的推廣，第二條才是淘寶官網（帶有官網認證），其中還有一條關于淘寶的新聞，這條新聞是說淘寶要垮臺的。

百度搜“淘寶”的結果圖二：好搜搜“淘寶”的結果，第一條是淘寶官網信息（同樣帶有官網認證），在前四條都是關于淘寶的信息，其中第四條是淘寶的客服電話。

好搜搜“淘寶”的結果我們從一個普通用戶的角度考慮，當一個用戶在搜索“淘寶”關鍵字的時候，用戶是一個什么樣的需求？我自己理解用戶是希望能夠搜索到淘寶的網址，能夠快速的打開，而這些用戶可能記不住淘寶的網址，仰或是才開始學網購的用戶。

從這一個需求來看，好搜的結果是能夠更好的滿足用戶的需求，尤其是在第四條就展示出了淘寶客服電話，可以快速的通過客服電話進行咨詢。

這已經是好搜給百度搜索帶來非常大的競爭之后的結果，而在一年以前的時候，搜索的結果可能更糟糕，有可能第一屏全市推廣鏈接（說到這里百度的同學請別打臉，你們的產品確實也比以前進步了很多，更懂用戶了）。

然而，造成這樣的結果很大原因是來源于競價排名，關鍵詞銷售所需要。

可能這個例子有的同學會不服，那么我們再看一個更小的細節，這個細節可能有80%的同學不會注意到，但是恰恰給那20%注意到的用戶帶來了利益上的保護。

圖三：百度搜索的保障圖四：好搜搜索的保障從這個細節上我們看到的是什么？我們看到了兩家巨頭在對待用戶的購物安全態度上的差距。

網購賠付最先推出該服務的是360（據說是360內部一位博士在公司內部根據自己被騙的遭遇提出的建議），后來百度被迫也推出了該服務，但是兩家在賠付的力度上一直是有區別的。

從截圖信息上可以非常簡單明了的看到好搜支持“單筆最高全額賠付”，這是一個什么概念？意思就是如果你通過好搜推廣的信息購物而蒙受了損失，只需要你配合360的調查取證確認，無論這筆損失有多大，是一億還是百億，360都將進行全額賠付。

沒錯，這就是態度！是把用戶財產安全，用戶價值放在第一位。

關于網購賠付的這項服務，如果要講還有很多的故事可說，我就不啰嗦了。

感興趣的同學可以自行查證。

從那個時候開始，我很多產品都開始用360的，更不用說其推出的安全瀏覽器、極速瀏覽器這些產品，以及搶火車票等。

這個時候或許你也疑惑到底還應不應該把奇虎360這樣一家公司稱為流氓公司，你可以依然選擇不相信我所說的，依然不相信奇虎360，然后自己去嘗試。

  但我想說的是，巨頭手里誰沒有點你的隱私信息呢？ 阿里還知道你手機號碼，你家地址，你有沒有在淘寶網上買過女朋友。

騰訊手里，你和哪個三兒或者哪個小白臉的以及你的朋友圈聯系人信息不全都盡有？你通過搜索關鍵字搜索的信息，百度已經給你打上各種各樣的標簽，你是一個有什么樣愛好的人，百度有色識人早已把你看得清清楚楚，更何況今天百度的產品也非常豐富。

各位看官，你還有隱私嗎？在巨頭眼里我們每個用戶都是穿著新裝的皇帝，如果讓我選擇，我會選擇一個有態度的，愿意好好伺候主子的好奴才。