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在物流業中,分布著大大小小的數千萬家物流企業,但是對于這些物流企業的質量到底怎么甄別,服務效果好壞,價格是否公道,一直缺乏一個有效地平臺來幫助消費者和用戶做出決策,而由饒曉文創立的發寶網很好的解決了這個問題,在這個領域中正在大步快跑,饒曉文毫不掩飾自己的野心:我們就是要挑戰那些巨頭,真的幫助用戶找到最便宜和最合適的物流企業,而不是名氣最大的物流企業。
創始人經歷:連環創業客發寶網創始人是一位巾幗女子。
哪怕是已經懷孕數月,饒曉文還是來到公司親力親為處理一些事情,毫不因為自己是一個孕婦就減少工作時間。
饒曉文的經歷可以用多變來形容。
在從北京廣播學院新聞專業畢業之后,她先是去了央視,成為一檔社會新聞節目的記者。
后來她開始自己創業,開過蘋果專賣店,在她的努力之下,她把蘋果旗艦店做成了整個中國都能排得上號的模板店,后來她又做過企業級別的會議視頻系統。
在這么多之后,她又選擇從新起步創立了發寶網。
商業模式:去哪兒+物流業的點評“你可以說我們就是物流業的大眾點評+去哪兒”說到商業模式,饒如數家珍,也對未來有著清晰而又長遠的規劃。
在她看來,中國的物流行業其實是一個還沒有巨頭和寡頭的行業,哪怕是體量大的幾個國字頭的物流企業和大的企業,規模和市場占比都不高。
可以說相當的碎片化,而這些企業中都分布在不同的地區,不可能覆蓋到所有的區域,一個用戶往往同時要面臨到底用什么物流和怎么樣最便宜的用到物流的困惑與麻煩,如同教育行業一樣,除了極少一部分是有品牌的企業之外,其實很多企業之間的差異根本無法讓用戶判斷出來,而這就是發寶網想要切入的市場。
饒曉文并不掩飾對去哪兒的推崇,她的創業靈感似乎就是從去哪兒那得到的。
去哪兒因為依靠一批中小的機票代理商而迅速崛起開始威脅到攜程的市場地位,而發寶網就是要找到這一部分中小物流商,并為他們提供一個給用戶展示的平臺,而展示只是第一部,更重要的是要利用關鍵的幾個要素對這么多的中小物流企業進行排序篩選,而能否在發寶網上排名到前面的核心關鍵點在于是否有沒有信用,是否能夠兌現對用戶的承諾,對用戶更好地進行服務。
“我們不會做競價排名”饒曉文希望發寶網更多的依靠的是中小物流企業的自己積累的交易記錄和用戶ugc點評的內容,然后在后臺依靠算法將這些企業呈現在用戶面前,讓優秀優質的企業更好地展示。
但是她要面臨著一個嚴峻的挑戰,那就是百度的搜索。
“這并不是太大的威脅。
”饒曉文認為,用戶雖然會在百度上搜索物流,但是跳轉出來的依然是那些知名的物流公司和有錢的物流公司,因為只有他們做的起關鍵字排名,但是卻不一定是最合適用戶的物流企業。
一個物流用戶發貨會面臨很多的因素影響,知名度其實只是一方面,尤其是當用戶有大宗商品的運輸的時候,有的用戶會考量價格,會考量距離,里程,還有口碑與服務質量等各個因素。
饒舉出了自己的一個親身的例子:有一次我們公司想要從蘇州往北京寄回一批物料,然后就想到的是德邦物流,畢竟像德邦這樣的物流公司品牌知名度很高,但是卻又一個問題,因為是大品牌,價格很貴,我們的物料才值幾百塊,收的物流費用根本不劃算,但是我立刻用發寶網搜索,就有報價低很多的物流企業接單,我就很好的解決了這個問題。
饒曉文不掩飾比較會是發寶網的一大優勢,就是在積累開拓了足夠多的物流企業之后,能夠對這些物流企業進行價格的比較,進行服務質量的比較,然后通過不斷地篩選機制讓優秀的物流企業脫穎而出,最終為用戶提供最好的價值。
當然,發寶網在商業模式上也借鑒了阿里的誠信認證機制,發寶網初期在線下做了很多工作,在北京山東等地都設立線下團隊,所做的一件事情就是發現這些小型物流公司,然后讓他們完成認證,類似于阿里誠信通,而這一部分認證的會員費則是發寶網的重要收入來源,另一面,也是通過實地環境,信息的認證來保證這些物流企業的真實信,從而保證用戶接觸到的都是真實信息。
挑戰:模仿和雞與蛋困惑但是這個商業模式也會遭遇到一些挑戰,也是所有的平臺者都會遇到的問題,就是先有雞還是先有蛋的問題。
對于平臺而言,用戶的獲取和B端商家的開拓都是問題,因為沒有用戶就無法吸引商家自動入駐到發寶的平臺上,反之,沒有商家,就無法吸引用戶。
饒曉文坦言,現在最大的挑戰是如何吸引更多用戶知道發寶網,并且深入了解到它。
而對于這種很容易被模仿的商業模式,饒并不是太擔心:做的好了總是有人模仿,但是我們相信先發模式,你看淘寶最早做用戶就是只記住它,發寶網也一樣,另外一點在于,我堅信只要一個創業者是某個領域最早做的,只要持續的堅持,后來的追趕與模仿者其實是很難趕上的。
“創業感悟:耐心與毅力做為一個連環女創業客,饒曉文也分享了她認為創業成功的關鍵:那就是耐心和毅力。
“當然,她認為最重要的一點在于,做的東西到底對社會有沒有意義,尤其是物流行業中還有類似于返程車空返等很多問題,如果,能夠解決優化它,這就是一個好項目。
而這正是信奉哲學的饒曉文從她喜歡的哲學書中所體悟的,而她認為這一切都做好了,并且堅持了,就可以成功,對此她深信不疑“至于賺錢這些事就是水到渠成了。
“
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