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甘金晶展示在微信上銷售的產品互聯網賣家甘金晶本組圖片由記者張路橋攝買家秀 “不打折、不送貨、不自取,做有原則的互聯網賣家。
” ——金晶妹語錄 “9月,扎扎實實地破了20萬!繼續努力!感謝每一位肉粉!”國慶后的第一天,金晶妹在微信上曬出了支付寶轉賬單,這是她9月的營業額。
1989年出生的金晶妹,是一位重慶小清新美女。
從今年5月份起,她開始變身互聯網賣家,從32個粉絲起家,利用微信賣起了媽媽親手制作的麻辣小吃,并用“買家秀”、樹“品牌性格”等“怪招”,吸引了近3000個微信粉絲。
“吃貨”美女辭職創業 從32個粉絲起家 13日,記者通過微信聯系到金晶妹,語音里傳來一陣清脆甜美的聲音。
昨日早上10點,記者在江北區觀音橋見到了金晶妹的“真身”,穿著一件皮夾克和馬丁靴,長相頗有小清新的感覺,是“第一眼美女”。
寒暄幾句后,金晶妹告訴記者,她真名叫甘金晶,出生于1989年,目前家住渝北區鄭家院子,2009年畢業于重慶工程職業技術學院會計專業,畢業后曾到珠海一家外資企業工作過半年,回重慶后一直從事會計職業,直到今年5月才正式辭職。
“她的性格很開朗,以前是我們班的班長,還常在學生會里活躍。
”金晶妹的閨蜜兼同班同學胡倩表示,金晶是一個不折不扣的“吃貨”,賣小吃之前很喜歡在朋友圈分享美食,“一般她推薦的美食,我們都覺得挺好吃”。
“我一直在琢磨如何將自己的特長發揮出來。
”金晶妹說,后來她通過朋友介紹,拿到了自貢一家賣“冷吃兔”品牌的代理權,今年3月便風風火火地做起了銷售,“當時我微博有600個粉絲,微信有32個粉絲”。
賣媽媽親手做的小吃 月營業額達20萬元 “賣肉肉啦,不好吃退錢!”這是金晶妹在微博上的第一聲叫賣。
隨后,不少買家就抱著試一試的心態前去購買。
“牛肉35元一包、兔子肉38元一包,一般的人,不會為了這幾十塊錢回來找我退貨的。
”金晶妹笑著說。
“不過,很多吃過的買家,都覺得我賣的產品味道好,又介紹朋友過來買。
”金晶妹告訴記者,因為自己微信的關注度越來越高,所以她就把營銷陣地全面轉向微信,并對發布營銷信息的時間和次數進行鉆研,“早上9點到10點、中午吃飯前、晚上睡覺前發的效果最好,我一天最多發6條消息,其中營銷只占2條,其余都和我的生活有關”。
幾個月后,光賣“冷吃牛肉”和“冷吃兔”讓金晶妹感覺到銷售的瓶頸。
因為金晶妹的阿姨是自貢人,也有制作“冷吃兔”的手藝,于是她讓自己的媽媽和阿姨一起鉆研,將重慶的麻辣口味和“冷吃”手藝結合,研制出了麻辣泥鰍、鴨舌和牛肉,并命名為“冠軍”系列。
金晶妹賣起了自己的品牌。
金晶妹的媽媽告訴記者,每隔一段時間,她都會親自到農村收購現榨黃菜籽油,而配料都是自貢特產,經過五道工序后才能制成,在制作期間,制作人也會戴手套、帽子、口罩,保證衛生,“我們會根據訂單,每天現做,都是當天賣完,所以比較新鮮”。
昨日,金晶妹掏出自己的手機,現場給記者看了9月份的支付寶賬單,上面赫然寫著“總收入249821.00元”。
金晶妹表示,這是她9月份賣小吃的營業額,利潤只占了其中的20%,“前期主要是做口碑,我對利潤看得比較淡”。
金晶妹還透露,現在已租下江北九街一個40多平方的公寓房間,準備將其打造成線下聚會的體驗店,還辦理了衛生許可證、營業執照等。
金晶妹三大營銷“怪招” 是否啟發你 1、“買家秀”顧客幫忙做推廣 “現在大部分年輕人都喜歡曬自拍照,所以我就把這種方式嫁接到微信營銷上。
”金晶妹說,她在微信上推出了“美女買家秀”,就是買家把自己與產品的合影發到朋友圈里,然后她再截圖發在自己的微信上,“在發每一個‘買家秀’時,我都會配上一段評價的文字,只要有一個買家這樣做,其他人也會跟風”。
金晶妹坦言,她還會對“買家秀”進行編號,現在都已經有100多號了,買家還可以自己挑選“買家秀”號數,“這些照片在微博、朋友圈迅速傳開,就可以很快打響自己品牌的知名度”。
買家有話說:26歲的楊小朵,家住渝北區黃泥塝,不久前完成了第98號“買家秀”。
“當時,我也是覺得好玩才決定嘗試一下。
”她告訴記者,雖然“買家秀”沒有報酬,但是沖著“美女”二字,也愿意將自己美麗的一面秀出來。
2、“三不”原則樹“品牌性格” 金晶妹還坦言,自己的互聯網營銷也有三個原則,即不打折、不送貨、不自取,因為產品利潤薄,所以一直堅持不打折,而自己是個弱女子,也沒車進行同城配送,所以便選擇了以快遞的方式寄送,“這樣顧客足不出戶,也能收到產品”。
“我現在的客源中,重慶的占了60%,外地的有40%。
”金晶妹說,這“三不”原則,一方面可以節約自己的時間,讓自己的營銷更加條理化,另一方面也是在樹立自己的“品牌性格”。
買家有話說:27歲的文雪,家住九龍坡區楊家坪,是一位國企管理人員。
“我是金晶妹家的忠實粉絲!”她坦言,收貨非常快,只要在中午之前下單,晚上都能夠收到,而且拿到手的產品也很新鮮,“我覺得‘三不’原則是企業文化的表現,能接受的自然會長期光顧,不能接受的,也可以選擇不買”。
3、甜美語音秀溫情和顧客成朋友 在服務上,金晶妹也是做得盡善盡美,她告訴記者,因為自己賣的麻辣小吃油比較多,所以每次給買家寄貨時,都會免費贈送一次性手套、塑料盤子、清涼糖等貼心小禮物,并且還會跟顧客進行一對一售后確認,“如果有沒收到的,我會馬上補發,甚至退錢”。
此外,金晶妹還會以微信語音的方式,給顧客發溫馨小提示,例如吃不完的放冰箱冷藏等,“在聊天的過程中,我已跟好多顧客成為了朋友,他們對我的產品很放心”。
買家有話說:家住渝中區的甘露,是70后,目前在上海從事金融工作。
她表示,自己是通過朋友介紹了解到金晶妹家的麻辣小吃,沒想到一吃就“停不下來”了,“金晶妹的聲音很甜,很好聽,每次聽她的溫馨提示都覺得很親切,不像賣家,倒像自己的朋友”。
觀點 “燒白哥”:線上線下應結合營銷 金晶妹坦言,自己在發展網絡營銷時,也受到過不少業界前輩的指點,而其創業故事曾被《人民日報》報道過、重慶餐飲網絡營銷達人“燒白哥”葉春城就是其中一個。
“燒白哥”認為,金晶妹也是利用互聯網成功創業的典型代表,摸準了顧客的心理,利用互聯網思維,對癥下藥,“互聯網的傳播速度是驚人的,只要有好的互動策略,就能把握傳播的命脈。
”“燒白哥”還建議,當微信營銷到飽和程度時,需避免過度營銷,此時應該推出新產品,刺激大家的消費欲望,同時線上、線下應結合起來,進行營銷和傳播。
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