今年春節最火的不是手機，不是送禮，不是春運，不是搶票，也不是常回家看看，而是如何搶到敬業福。

支付寶開始弄這個五福賀春活動看似是祝福，實際是赤裸裸的利己活動，從開始的宣傳，到最后的結果，支付寶基本不花一分錢，完全是廠家贊助的。

支付寶“集五福”活動最終的結果是79萬人瓜分了2.15億紅包。

每個人大概分到270元。

其實拿到多少錢不是最主要的，而是在于愉快的玩耍。

大家最后發現，原來就是那么幾個人拿到了敬業福，絕大部分人都是被耍了！其實支付寶現在還沒整明白用戶要的到底是什么，想要和微信一樣成天聊天，基本是不可能完成的任務。

支付寶給大家根深蒂固就是一個支付工具，一個安全靠譜的工具。

而微信呢？就是一個愉快的聊天工具，可以隨意的加好友，不會顯示你的真名，轉賬只是一個附加功能。

大家誰會拿著支付寶聊天，萬一手機被拿走，小額支付隨便轉，這不是損失么？支付寶以己之短攻彼之長，純粹的利己動機加好友，活動之后大家都會放棄的。

支付寶的產品經理最大的失誤在于錯誤的運用了互聯網常見的噱頭營銷，以為通過個別人的重獎，能夠營造出一種稀缺性氛圍，產生話題發酵并促進傳播。

但由于沒搞明白社交激勵的的關鍵點，導致活動結果是大獎不夠大，小獎不夠多，非但能讓人傳播好的口碑，反而導致壞的口碑滋生。

最后只能說，馬云這次活動，贏了敬業福，卻輸了口碑和支付寶。