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創(chuàng)業(yè)故事

馬云贏了敬業(yè)福,輸了支付寶和人品

分類: 創(chuàng)業(yè)故事 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 11-06

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今年春節(jié)最火的不是手機,不是送禮,不是春運,不是搶票,也不是常回家看看,而是如何搶到敬業(yè)福。

支付寶開始弄這個五福賀春活動看似是祝福,實際是赤裸裸的利己活動,從開始的宣傳,到最后的結(jié)果,支付寶基本不花一分錢,完全是廠家贊助的。

支付寶“集五福”活動最終的結(jié)果是79萬人瓜分了2.15億紅包。

每個人大概分到270元。

其實拿到多少錢不是最主要的,而是在于愉快的玩耍。

大家最后發(fā)現(xiàn),原來就是那么幾個人拿到了敬業(yè)福,絕大部分人都是被耍了!其實支付寶現(xiàn)在還沒整明白用戶要的到底是什么,想要和微信一樣成天聊天,基本是不可能完成的任務(wù)。

支付寶給大家根深蒂固就是一個支付工具,一個安全靠譜的工具。

而微信呢?就是一個愉快的聊天工具,可以隨意的加好友,不會顯示你的真名,轉(zhuǎn)賬只是一個附加功能。

大家誰會拿著支付寶聊天,萬一手機被拿走,小額支付隨便轉(zhuǎn),這不是損失么?支付寶以己之短攻彼之長,純粹的利己動機加好友,活動之后大家都會放棄的。

支付寶的產(chǎn)品經(jīng)理最大的失誤在于錯誤的運用了互聯(lián)網(wǎng)常見的噱頭營銷,以為通過個別人的重獎,能夠營造出一種稀缺性氛圍,產(chǎn)生話題發(fā)酵并促進傳播。

但由于沒搞明白社交激勵的的關(guān)鍵點,導(dǎo)致活動結(jié)果是大獎不夠大,小獎不夠多,非但能讓人傳播好的口碑,反而導(dǎo)致壞的口碑滋生。

最后只能說,馬云這次活動,贏了敬業(yè)福,卻輸了口碑和支付寶。

11-06
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