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經過近5年的創業歷程,目前在網店衣飾品牌“裂帛”的背后已經不是個小團隊了。
這個團隊名為“天鵝縱橫藝術設計工作室”,公司在通州租了800平方米的辦公室,旗下的設計師、版師、客服職員和技術職員共有幾十人,生產工人近百名。
這是一家年銷售額達到千萬元的服裝設計制造和銷售企業,每個月賣掉的衣飾有幾萬件,但他們只在網上經營。
姐妹倆的大生意 “家庭作坊”似乎是多數創業者的必經之路。
“裂帛”的創意者和靈魂人物是大風、小風姐妹倆和她們的家庭成員。
可以說,這是姐姐、姐夫和妹妹、妹夫的生意。
在接受采訪時,這四個人在面對記者時開心地笑著,給這個創業的故事增加了許多甜蜜。
一開始,沒人想到生意會做得這么大。
“2005年我們玩兒似的接觸了網絡,之前自己是做廣告設計的。
”總經理、妹夫向峰如是說。
當時,他們的家庭作坊式的設計公司主要為《中國民族》雜志設計封面和內頁。
“每做完一單,我們就歇一陣。
一個月就忙一個星期,其他時間就到全國各地瘋玩兒和采風。
” 假如沒有網上商城的流行,他們可能會一直這樣瀟灑地生活下去,但轉變出現了。
也許是當時網絡購物的瘋狂宣傳起了作用,2005年,妹妹小風由于覺得好玩兒,在網上注冊了一家店,進貨的啟動資金只有1000元。
“我們一開始賣過各種東西,從手機殼到小銀飾都嘗試過。
我們是北京第一批銷售扎染工藝品的人。
”向峰回憶說,“我們熱愛民族風,云南讓我們癡迷。
”扎染也挺有市場,不到200元的貨品深受藝術院校學生的喜愛,她們愿意花600至1000元購買。
從2005年底到2006年,姐妹倆的家庭團隊一度開設過實體店,在西單的華威大廈租了個十幾平方米的鋪位。
同時,網店的生意越來越忙,她們雇用了第一個員工蘭蘭負責掌柜和發貨。
“一開始只是想玩兒,可是沒想到竟然能玩兒到忙的地步。
”負責經營的向峰當時想,生意可能會做大。
定位很玄、很小眾 2006年11月,大風和小風姐妹倆注冊了“裂帛”品牌,開始自己設計、制作和銷售衣飾。
“原先只是做經銷商,可這不能令人滿足。
例如,我們喜歡的衣服并不是都能找得到。
” 姐妹倆決定自己操刀設計。
找一臺縫紉機,在客廳打版,在陽臺銷售,在廚房做飯,一個版師,三四個工人,其樂融融。
當時,姐妹倆都是自己去木樨園買布料,選貨、砍價都是自己來,時常會面臨布料被人買走但顧客又等著發貨的情況。
最后出成品時,由大風當模特,由小風當攝影師。
也許是做廣告設計出身的緣故,“裂帛”在圖片要求上精益求精,追求藝術美感,和當時淘寶網上很多粗糙的圖片一比,高下立現。
當然,最吸引買家的還有特立獨行的營銷口號。
什么是“裂帛”?姐妹倆解釋說,字面意義是撕裂絲帛、撕裂禮服、撕裂規則,“撕裂那些委屈而難以割舍的情感,撕裂常規的蒼白人生。
”后來,“裂帛”品牌的意義又延伸為“向內行走”,即尋找個人內心更深層的東西。
這個定位聽上去很玄、很小眾,但幸運的是,這是個互聯網的時代,只要足夠獨特就能吸引足夠多的“粉絲”,更何況大風和小風擁有十分鮮明的個人特色。
例如,她們恪守原則,在設計中絕不使用真皮,姐妹倆也都是素食主義者。
“裂帛”橫空出世,被以為是走出了設計師品牌的道路。
在向峰看來,即使對普通人而言,這也并非是可望而不可即的事。
“我們幾個人沒有誰從一開始就是學設計的,都是半路出家。
”向峰說,“目前的設計軟件足以幫到每一個有想法的人。
只要有基礎的配色知識,人人都可以是設計師,只要有人欣賞你。
” “也許我們也可以吸引到風投” 一旦從“過家家式”的操縱踏入公司運營,問題就來了。
首先是大風和小風累了,她們的愛好只是設計,無暇兼顧管理。
然后是需求的急劇上升,經常是訂單量激增而設計和生產環節卻疲于應付。
盡管是一家網店,但“裂帛”同樣面臨服裝行業所有的環節,包括客服、售后、工廠、財務、物流。
網店把所有的問題一下子都放大了。
“我們有好幾百種產品同時擺在架上。
”向峰說,“開網店是快節奏的,不像你逛路邊小店,為了保證新鮮感,我們每周要保持頻繁的更新。
” 設計師團隊的治理也是問題。
大風和小風原來只負責自己的設計,而現在則要保持整個團隊設計風格的穩定。
至于客戶服務環節,“裂帛”在2009年11月實現了5倍的增長,一個月賣掉了幾萬件衣服,但手工的訂單方式成了大麻煩。
向峰終于決定購買ERP系統,雇用專職的IT職員,開始了公司的信息化。
就工廠治理而言,“在公司成長的過程中要感謝我的媽媽。
”向峰說,“她是老版師出身,做過一家服裝廠的副廠長。
”在這位專業人士的幫助下,“裂帛”的工廠進一步擴大,現在已經擁有4000平方米的開工面積,也開始聘請更專業的管理者。
“我們現在雇用了200名員工,要對他們負責。
管人真累,比最早自己單干的時候累多了。
”負責經營的向峰說,“也許某一天我們也可以吸引到風險投資,同時引入更加專業的職業經理人,只要他們肯關注草根創業。
有時候,我挺羨慕凡客誠品那樣的公司的。
”
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