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迷人的網(wǎng)絡(luò),生活從此沉湎在網(wǎng)絡(luò)中。
半年的鉆石體驗(yàn)網(wǎng)名:叮叮 職業(yè):全職賣(mài)家 網(wǎng)售年齡:半年 開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,純屬偶然,也從沒(méi)想到還能不錯(cuò)地養(yǎng)活自己。
大學(xué)畢業(yè)后,不習(xí)慣整天朝九晚五,不習(xí)慣看著上司的臉色行事,于是上班的時(shí)候想下班,大半年后終于辭職。
而緊接著突如其來(lái)了兩次手術(shù),讓我又遭重創(chuàng)。
去年的5月到7月間,我接受了兩次手術(shù),對(duì)于我這個(gè)體重從未超過(guò)90斤的女生來(lái)說(shuō),算是不小的打擊,手術(shù)后我愈發(fā)清瘦。
在生病的那段時(shí)間里,身體的不適,來(lái)自家庭的壓力,讓我無(wú)所適從。
朋友勸我可以在網(wǎng)上開(kāi)家小店,幫人做做店鋪設(shè)計(jì),既給自己找個(gè)寄托,還能改善經(jīng)濟(jì)狀況。
我抱著試試看的心態(tài)開(kāi)始了。
我的店主要賣(mài)的是店鋪設(shè)計(jì),名片設(shè)計(jì)制作、空間等,主要客戶(hù)群是網(wǎng)店賣(mài)家,幫他們?cè)O(shè)計(jì)裝修店鋪。
網(wǎng)友們把我們這類(lèi)人叫做賣(mài)水的。
問(wèn)賣(mài)什么最賺錢(qián),大家都會(huì)一致認(rèn)為是賣(mài)水的。
呵呵,其實(shí)也不盡然,壓力是很大的,當(dāng)與客戶(hù)下了訂單了以后,你就要做出方案,來(lái)給客戶(hù)選。
我店里的唯一特色就是不做現(xiàn)成的東西出來(lái)賣(mài),因?yàn)楝F(xiàn)成的客戶(hù)就沒(méi)什么選擇的余地,他們都是因?yàn)橄嘈盼遥矚g我的作品風(fēng)格才過(guò)來(lái)的。
有人問(wèn),在淘寶開(kāi)店什么是最重要的?是產(chǎn)品質(zhì)量嗎?是售后服務(wù)嗎?是賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度嗎?是店鋪裝修的特色嗎?特別是有些新手,經(jīng)常會(huì)問(wèn)些這樣的問(wèn)題,因?yàn)槲业目蛻?hù)多數(shù)都是新賣(mài)家,或是有意開(kāi)店的注冊(cè)用戶(hù)。
我是賣(mài)家,但我同時(shí)也是買(mǎi)家!這點(diǎn),我深有休會(huì)。
所以我能從客戶(hù)的角度來(lái)考慮問(wèn)題。
我個(gè)人覺(jué)得,進(jìn)店的第一印象很重要,首先,打開(kāi)要快,圖片顯示要快,這需要一個(gè)穩(wěn)定的空間來(lái)支持的。
然后,店鋪要有特色,這就看裝修了,有特色風(fēng)格統(tǒng)一的裝修很重要!這一點(diǎn),就要靠設(shè)計(jì)者來(lái)幫忙。
再者,看產(chǎn)品的特色,如果有特色,物美價(jià)廉的話,我會(huì)關(guān)注!最后,看店主的服務(wù)態(tài)度,如果發(fā)個(gè)問(wèn)題過(guò)去,半天不給答復(fù)的,我就會(huì)認(rèn)為對(duì)方?jīng)]有做生意的誠(chéng)意。
經(jīng)常看到一些賣(mài)家整天掛著機(jī),人不知道跑到哪里去了,其實(shí)這樣,是最浪費(fèi)雙方時(shí)間的一種方式! 由于事先“備戰(zhàn)”充分,我在半年時(shí)間里就從零做到鉆石,好評(píng)越來(lái)越多,積累起來(lái)的卻不僅是信用值。
通過(guò)和客戶(hù)打交道,我明白了為人處事之道,學(xué)會(huì)容忍,學(xué)會(huì)面對(duì)壓力。
遇到棘手的事件,有時(shí)還會(huì)不知所措,有時(shí)也會(huì)掉淚,控制不住發(fā)脾氣。
但是,若是比起以前,我會(huì)很快平靜下來(lái),理清思路。
不能因?yàn)樾那椴缓枚ゾ芙^別人,總之不要跟錢(qián)過(guò)不去。
再說(shuō),別人也沒(méi)有義務(wù)要來(lái)接受自己的惡劣態(tài)度。
現(xiàn)在,我有一班合作伙伴,也是些剛走出大學(xué)校門(mén)的年輕人,打算開(kāi)發(fā)個(gè)新項(xiàng)目———飾品,搞品牌。
整個(gè)流程,包括設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā),生產(chǎn),宣傳,后期,都是我們一手搞定的,在2006年春季的“美眉”雜志上將會(huì)出現(xiàn)我們的贊助,屆時(shí),可以讓更多人看到我們的產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)屬無(wú)意走進(jìn)了我的生活,也在無(wú)意中改變了我。
一路走來(lái),耐心和努力,讓我和天南海北的客戶(hù)變成了朋友,從剛開(kāi)始的脾氣很差的小丫頭,變成了今天的鉆石賣(mài)家,我知道該以怎樣的態(tài)度去處理不同的問(wèn)題。
象牙塔雖然沒(méi)有平靜,但外面的世界也豐富精彩,我們始終還是要走出來(lái)。
這一年來(lái)發(fā)生的所有轉(zhuǎn)變,都是我成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
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