通過商務(wù)宴請拉攏客戶的七大方式

安排客戶一同享用一次愉快的晚餐可以幫助你建立起長久的人際關(guān)系，而這正是你的業(yè)務(wù)所需要的。

不過，你需要小心謹(jǐn)慎地做好安排，以確保能給客戶留下最佳印象。

舉個例子，對于有素食、無谷蛋白或者其他特殊飲食偏好的客人，要針對他們的偏好選擇適合他們的餐廳——“辦公室革命”(Office Revolution)的創(chuàng)建人，位于科羅拉多州博爾德的虛擬辦公空間供應(yīng)商，經(jīng)常和投資者與潛在加盟商在餐桌上會面的馬克·赫米特(Mark Hemmeter)是這么說的——“我不希望自己會把什么人安排在一個不合意的情境之下。

”以下是通過商業(yè)宴請來拉攏客戶的七大基本要點：調(diào)查你的就餐同伴。

花上一點時間，通過網(wǎng)絡(luò)搜索工具或者LinkedIn關(guān)系網(wǎng)來了解你的客人，如果你能了解出席宴請的人的商業(yè)和個人的背景信息，包括個人的興趣愛好之類，你就能利用這些信息來建立起交情，黛博拉·戈爾茨坦(Deborah Goldstein)這樣建議。

她是“金質(zhì)①餐桌禮儀”——一家坐落于紐約市的用餐禮儀服務(wù)公司——的創(chuàng)辦人，她還這么說過：“如果你能夠發(fā)現(xiàn)一項共同的私人愛好，你就可以巧妙地把談話內(nèi)容‘不經(jīng)意’地引導(dǎo)到這個共通點上來。

”及早到到。

先于你的客人們抵達餐廳能進一步確保宴請的順利進行。

最起碼，你會有多出來的時間確認(rèn)一下你的團體沒有被安排在成員很多的餐桌旁，也沒有被安排在總有人在邊上來來往往的“交通樞紐”位置，這樣就能避免受到過度的噪音干擾——這是來自佐治亞州薩凡納的商務(wù)禮儀專家莉迪亞·拉姆齊(Lydia Ramsey)的勸告。

她還提醒大家，如果客人是比你先到的，他們可能會覺得對你而言他們并不是那種多么優(yōu)先的人物。

預(yù)付賬單。

當(dāng)賬單被遞上來，即使你的商業(yè)客戶沒有被要求支付費用，這也會讓他們尷尬。

如果那是一家你喜歡的常去的餐廳，你可以讓侍者直接刷你的卡付賬，標(biāo)清小費所占的的百分比然后在賬單上簽字，你可以在你的客人到來之前就辦好這件事，或者你也可以在用餐途中不著痕跡地離開一會兒。

你可以在離開的時候去拿賬目明細(xì)單，或者讓他們郵寄給你，這是拉姆齊女士的指點，“這樣，賬單就不會被送到餐桌那里去。

這會讓客人保持輕松舒適的心態(tài)。

”配合客戶的步調(diào)來進餐。

為了讓進餐過程保持和諧平穩(wěn)，請讓你的客人先點單。

舉個例子，如果你的客人只點了一份主菜，那么你同樣應(yīng)該略過正餐前的開胃菜——餐后的甜點也應(yīng)該同樣省略。

而且，就算你點了同樣類型的餐點，你也要把握好自己的進食速度，以同客人貼近的步調(diào)進食。

這是是戈爾茨坦女士的建議。

如果你的就餐同伴只吃完了一半的事物，你卻已經(jīng)干坐在空蕩蕩的碗碟前面等了，你的同伴會感到非常別扭的。

當(dāng)你們在享用酒類飲料的時候，以客人的行動為參照標(biāo)準(zhǔn)也是非常重要的一點，赫米特先生表示，“我想要跟一同進餐的人和諧相處，但如果我們攝入酒精的程度不太協(xié)調(diào)，我會很難達成目的。

”話雖如此，如果客人已經(jīng)喝得太多，所謂的“保持同步”——跟著喝個爛醉——顯然就不再是個好主意了。

尊重餐廳的服務(wù)人員。

你同餐廳工作人員溝通的態(tài)度會扭轉(zhuǎn)你的客人對你的觀感，進而影響到你的業(yè)務(wù)上的人際關(guān)系。

“要是那些人對侍者很不禮貌，或者一副紆尊降貴的嘴臉，我會忍受不了的。

”赫米特先生評價道，“這種人多半也會用同樣的嘴臉對待自己的職員，我可不想跟那樣的人有什么合作。

”善用閑談的優(yōu)勢。

請商務(wù)伙伴參加晚宴并不意味著你應(yīng)該只談?wù)撋虅?wù)事宜。

實際上，完全避開工作上的話題，只是談一些能增進彼此對個人的了解的內(nèi)容，會是最恰當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>

小小的閑談，卻能讓你對客人們的了解有大大的進展：他是慣于掌控談話的走向呢還是一個善于傾聽的人呢?她對下屬——餐廳里是對侍者——的態(tài)度是抱著尊重呢還是心懷蔑視呢?要是你真的需要洽談一些商務(wù)事宜，拉姆齊女士會建議你把這種公事上的話題推遲到吃完主菜之后，侍者們忙于撤盤和上新菜的那一小段時間里來談?wù)摗?/p>

確保跟進了餐桌談話的后續(xù)。

你得為你在這次宴請結(jié)束后需要處理的事情做好備忘錄，要確保你確實跟進了你的客人在進餐時提到的任何要求，比如把你的客戶介紹給第三方或者追查某些消息之類。

戈爾茨坦提出，“很多人在當(dāng)時答應(yīng)得爽快，事后卻根本不照做。

”