創業者要看清：5 種類型的早期用戶

早期用戶對每個新產品、新公司來說都非常重要，但是你有清晰定位過自己的早期用戶嗎？這篇文章的價值在于提出創業者應該為早期用戶做好定位和分類，至于文章里的分類和論述夠不夠詳實，看官自行判定喲。

很多創業者花了好幾個月的時間來準備一款產品，相信讀這篇文章的各位也見過這樣的人。

所有的創業公司都知道，如果有一批早期用戶，產品會進步的更快，進入市場之后也會更受用戶的歡迎。

YC、500Startups 等知名的加速器會幫助創業者發現自己公司的賣點，幫他們盡快地去找到早期用戶。

但是當他們帶著產品走出去之后，創業者就會發現，外面市場上居然有這么多類型的早期用戶。

你知道嗎，早期用戶也有分類。

根據分類，市場上有 5 種類型的早期用戶。

一般我們說的早期用戶都是那些嶄新的突破性創新技術、產品和服務的一批人，他們對這類新事物有強烈的興趣和激情，愿意參與到這類事情中。

這類人甚至會在你的產品還沒有上線的時候就開始關注你的社交網站賬號，在微博給你留言等著產品上線之后立馬試一試。

他們主要是想嘗試新的東西，想要站在新技術的前線，或者只是為了在朋友圈刷一下存在感。

絕大多數的創業者在創業的時候會找公關、找營銷、找評測機構，在他們的幫助下讓自己的產品盡可能地曝光在人們的眼球下。

他們這么做除了想要提高銷量，另外一點就是希望能在市場上形成口碑效應。

早期用戶的聲音和口碑是最重要的。

創業者需要仔細地處理與這群人的關系，否則在上市初期會給營銷帶來麻煩，原本的計劃也有可能破產。

現在懂了吧，創業者對待早期用戶不能 “一視同仁”，也要 “區別對待”。

你或許覺得在自己所處的市場中，找到早期用戶很容易，但是你能完全明白這些早期用戶心里想的是什么嗎？因為早期用戶現在接觸的信息太多了，他們可能已經嘗試了幾百個應用程序和服務，對他們來說，找到值得花時間和金錢來嘗鮮的服務和應用，不容易。

而且早期用戶也是第一批會購買產品的人或者是第一批可能會購買產品的人。

現在就給各位介紹一下 5 種不同類型的早期用戶，按照順序（5-1），他們愿意購買產品的意愿越來越強。

你可以根據早期用戶的描述來調整產品，讓猶豫不決的用戶對你的產品說 “好棒！” 然后花錢買購買。

如果你剛剛成立創業公司，或者在吸引早期用戶的階段，下面的提示將有幫助你將計劃和策略轉化為產品。

下面就給各位分析 5 種類型的早期用戶，以及針對這批人的應對策略。

“不關心” 先生特征：這類早期用戶不知道他們遇到了問題。

他們不知道是否需要這樣的產品或解決方案。

應對策略：找到他們關心的一些問題，然后展示你的產品如何幫助他們解決此類問題。

這樣的移情帶入，可以讓這種類型的早期用戶明白你的解決方案能夠幫到他們，比如說節約時間或者是節約成本。

“質疑” 先生特征：這類早期用戶喜歡質疑，不相信你的品牌。

他們不信任你，不信任你的公司，也不相信你所說的產品功能。

應對策略：為了消掉用戶對陌生產品的恐慌，你需要為公司樹立信用、品牌。

在他們發問之前就告訴他們，“我們知道你可能不相信我們的產品”。

盡快地在這類早期用戶和品牌之間建立信任。

“懷疑” 先生特征：這類早期用戶擔心購買產品的成本以及使用后能不能帶來好處。

他們喜歡去嘗試新事物，但是并不見得都會花錢買。

總是會問這樣的問題：“這個產品適合我嗎？以我的收入水平，能買得起嗎？” 他們也沒有時間去做嘗試。

應對策略：降低早期產品的使用門檻，讓更多的人參與到早期產品的開發和試用中來。

“拖延癥” 先生特征：這類早期用戶總是喜歡拖來拖去，即便知道這個產品能給他們帶來好處，也不著急去買。

應對策略：拖延癥早期用戶不能 100%的確定自己的決定，他們需要找人來幫助他們下決定。

如果你所在市場都是這類用戶，那么你可以嘗試饑餓營銷的方法。

讓買到的人覺得自己賺到便宜了。

降低他們為了嘗試新產品而產生的恐慌感。

也可以給這批用戶試用版本，讓他們了解產品的運作方式，以及這款產品是如何幫助他們做得更好的。

“來者不拒” 先生特征：這是創業公司最理想的早期用戶。

這類人總是愿意去嘗試新鮮事物，他們可能是眾籌網站的忠實用戶，任何新事物，都愿意去試一試。

應對策略：面對這樣的用戶，你只需要把自己產品的好處、突破點、創新點展示出來，他們就會主動來嘗試。