微信運營論：迎合“七情六欲”，方能“修成正果”

悟空，帶上金箍，斷七情，忘紅塵，許你72變，助我取得真經，普度眾生~斬斷七情六欲，只為取得真經，那是猴子的事。

微信運營，恰恰相反，用戶皆為凡人，七情六欲在所難免，只有充分迎合用戶的七情六欲，方能修成正果。

七情六欲佛家：貪、嗔、癡、恨、愛、惡、欲殊不知，新媒體運營一直高舉“內容為王”的口號，弦外之音是用內容撩起人的七情六欲，使人的內心情感與之共鳴，并主動分享，抒發;貪(貪婪)無可否認，人類的貪婪和永不滿足，是推動人類歷史前進的杠桿。

貪婪，如果化作生活里，溝油哥的理解是，第一想要更多的好處;第二想占更多的便宜;第三，自己不想吃虧;其實這也是人性的最大弱點之一。

在某種意義上來說，貪婪是可以在運營以及營銷中被利用起來，各取所需。

我可以吸引到粉絲，賣出去東西;而客戶擁有“得到好處”的內心滿足。

營銷界名言：客戶要的不是真正的占便宜，而是感覺上占了便宜。

因此，溝油哥認為，我們所要做的就是制造客戶產生這種錯覺的場景，才能滿足我們運營跟營銷的目的。

電商中，無論是抽獎，團購，搶購，現金券，秒殺，滿贈返，在家賺錢，還是免費試吃;該類網站統一的制勝法寶就是價格極其低廉，充分的激發人類貪婪的本性，一次次心甘情愿的點擊購買來占這個便宜。

微信運營中，給一個用戶關注你公眾號的充分理由，說得直白一點就是給到用戶好處。

于是才有，刮刮樂，大轉盤，砍價助力，微信紅包，有獎答題·····當然或許你會反駁現在微信團隊打擊“誘導關注，誘導分享”不是很厲害嗎?其實，微信團隊的態度：防止過度營銷破壞朋友圈生態體驗。

因為誘導處罰是我們運營人的最大苦惱，尤其是企業微信運營人更擔不起這個責任，后微信時代，公眾號惡性競爭，競爭對手的惡意舉報，騰訊才會懲罰處理;最后，溝油哥提醒一點，樹大才招風，如果你做了個真實可靠的微信活動而被舉報，那說明你的號被盯上了，你的號威脅到別人的號了，可喜可賀，也要做好作戰準備哈。

ps：后期溝油哥會寫篇《如何規避“誘導關注誘導分享”的同行惡意舉報》嗔(是對于喜怒的偏執)有人說，為什么每次讀完咪蒙的文章，就有一種“大快人心”的感覺。

其實嘛，咪蒙是最能調動用戶“嗔心”的自媒體人啦，從致Low逼到致賤人，無不是在幫助用戶宣泄情緒，這些也不是個案了。

在嘩眾取寵的時代，到處有人在發表意見，很多觀點看似正義凜然實則偏激武斷。

咪蒙的觀點先不論對錯，她確實說出了許多人壓抑心理的嗔怒，給你的感覺，要么拍手叫好，要么大快人心。

俗稱“毒雞湯”。

癡(極度迷戀，狂熱喜歡)微信運營中，包括互聯網中，這種現象可謂司空見慣，溝油哥舉個栗子，追星。

《來自星星的你》火了都教授，《太陽的后裔》火了宋仲基，還有國內鹿晗吳亦凡。

粉絲對于偶像的迷戀以及崇拜是極度狂熱的，無法解釋的。

如果非得要用語言概括，那么只有“完美”。

粉絲心中只有一股念想：我就是喜歡他，愛他，他的一切對于我來說都是完美的，無可挑剔的，我想跟他生猴子····溝油哥扯遠了。

是的，我想說微信運營中唯一能撇開內容為王，推廣傳播這些運營套路的也只有迎合到“癡”的心理，只有偶像的力量了。

無論偶像公眾號發什么內容，哪怕只是簡單地“呵呵”;也會引來成千上萬的附和。

用戶群多少決定于這個偶像的影響力。

迎合情緒“癡”的行為，演變成后來“IP”，包括不限于電視劇、小說、網紅、草根達人···也就是大家口中的ip效應，偶像經濟。

因此運營一個“IP”公眾號要比普通公眾號，粉絲來的快，運營的輕松。

恨(憎恨)與惡(厭惡，唾棄)王寶強離婚事件，宋哲馬蓉的勾當引起了整個中國網民的怨恨與唾棄，挑戰道德底線者，天下共誅之。

事件目前依舊未消停。

甚至有網友言論相當極端，要去sha了這2個奸夫淫婦。

微信運營中，通過新聞資訊、社會現象來撩起人們駭人聽聞又深惡痛疾的“恨意”。

小到比如人販拐小孩該死刑，虐待幼兒，弱小群體被欺負毆打，大到不久前的“南海仲裁事件”。

發布這些信息的公眾號文章一般都能引起大家轉發，用戶表達的是一種“這是為人怨恨的事情”，必須轉發曝光ta，來證明我們都是倡導善良，愛國的，我們恪守道德，遵守法律。

我們都(厭惡)不喜歡看著這樣的社會事情，都需求正能量。

所以這也是該類文章瘋傳的原因。

溝油哥有一事相告，這種類型公眾號只適用于媒體類行業，一般人切勿片面追求閱讀100000+，利用人們恨意，制造社會謠言，引起民眾恐慌，那只有一個下場，封號拉人。

愛(情感，包括不限于親情、友情、愛情)愛本是世間最美好的感覺，然而溝油哥說有人利用了愛(運營公眾號)，是的，我們這里的愛，理解成為情感或者感情。

最直接體現的是情感雞湯類公眾號《但愿你的結婚，是因為愛情》、《喜歡是心動，愛情是偏執》、《你為什么遇不到對的人》等等，這類情感雞湯極受歡迎，畢竟單身的那么多，感情問題的那么多，而幸福的人那么少。

這些愛情雞湯都能構建用戶內心對唯美的愛情路徑，浪漫邂逅的向往。

欲(理解成為需求，現實中，人們有各種各樣的需求)經常說，做公眾號要有用(干貨滿足學習需求)、有趣(搞笑段子、幽默視頻，gif圖)、有料(專業性，解決問題);這也是微信內容為王口號的方法論導向。

你迎合了粉絲的需求，自然關注不斷。

真正獲得粉絲的認可，粉絲主動關注，一般粉絲不容易流失，畢竟“Ta看上你”;你的公眾平臺解決了粉絲的一個需求，這是你的價值所在，這樣，“Ta離不開你”;資訊類需求(比如搞笑、娛樂、健康、情感、體育·····)：我需要了解廣州的資訊(我會關注“吃喝玩樂在廣州、廣州潮生活”)生活便捷類需求：我需要為我的新房子裝修做個設計(我會關注“尚品宅配”—0元設計，上門量尺資訊建議)我需要免費掌控銀行卡的動態，包括存取轉賬的交易信息，購匯結匯，無卡取款等需求(比如：我會關注“招商銀行官微”)我在廣州用移動號碼需要查話費流量、充值(我會關注”廣州移動官微”)我想手機叫個車(我會關注“滴滴出行”)七情六欲，人性之根本，人之所以區別于行尸走肉是因為我們有情緒(有血有肉)，也就是七情六欲，會痛會癢。

作為新媒體人，微信運營者，說到駕馭別人的情感，那是不可能的。

第一，你不是神仙，第二，畢竟人的情感是復雜的，變化多端的，豈能容你隨便駕馭?《僵約3之永恒國度》里面有三本書：天書，地書，人書。

天書是記載每一劫的人間命運，由天地初開至世界終結，巨細無遺，不能變亦不能改;而地書就可以操控森羅萬物，改變世事，但是不可以改變天書記載的一切;而天書地書力量雖然大，但是也都不能改變人類的情感意志，也不能令無緣無份的人變成相愛(即不能駕馭人類復雜的情感)。

至于人書，也即是我們所說的機會(人類自主能動性與情感)·····好了，溝油哥又扯遠了。

做微信運營的或多或少都為了積累粉絲，商業化變現，那么一開始，我們就應該做迎合用戶“七情六欲”的內容，粉絲來了，才有下一步嘛，對吧。

咪蒙雖然是個作家，她的毒雞湯還不是照樣得迎合著大家的口味?溝油哥(微信號：gouyouge)中國移動官微體系內運營成員，曾親自操盤岡本、ABC品牌互動營銷項目，三年企業新媒體運營經驗。