支付寶刷臉支付開始商業(yè)化,靠臉吃飯時代來了

刷臉支付意味著我們出門忘記帶手機也能完成各種付款。

這對某些“忘事佬”的朋友可謂是一個福音，至少購物結(jié)帳時不會出現(xiàn)“忘記帶臉”的尷尬。

 　　8月15日，在螞蟻金服開放日廣州站上，支付寶宣布在經(jīng)過經(jīng)驗積累和技術(shù)升級之后，刷臉支付已經(jīng)具備了商業(yè)化的能力，在未來一年內(nèi)將向各種商業(yè)場景普及自助收銀+刷臉支付的解決方案，“經(jīng)過肯德基、卜蜂蓮花等場景的試點可以看出，自助收銀結(jié)合刷臉支付大幅提高了線下門店的經(jīng)營效率和消費者的消費體驗。

” 　　業(yè)內(nèi)人士認為，隨著AI、圖像處理等技術(shù)的成熟，像刷臉支付這種“舊時王謝堂前燕”的高科技，終于成為“飛入尋常百姓家”的尋常物，在支付寶刷臉支付商業(yè)化之后，在未來幾年很有可能像二維碼支付一樣普及。

 　　超過百萬人體驗支付寶刷臉支付 　　去年9月1日，支付寶在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付，不用手機，通過刷臉即可支付，這也是刷臉支付在全球范圍內(nèi)的首次商用試點。

截至目前，全國已經(jīng)有11個城市的23家肯德基門店支持刷臉支付。

 　　如今，不僅是在肯德基，在藥店、超市、便利店等眾多的線下零售場景，全國上百個城市的超過百萬消費者已經(jīng)率先體驗了支付寶刷臉支付的便捷。

 　　“在經(jīng)過這些經(jīng)驗累積之后，我們認為刷臉支付已經(jīng)具備了大規(guī)模商用的能力。

”螞蟻金服零售行業(yè)負責人鋒笙說，據(jù)他介紹，螞蟻金服是行業(yè)內(nèi)最早布局人臉識別技術(shù)的公司之一，有著深厚的技術(shù)積淀。

自2015年起，支付寶率先將人臉識別技術(shù)應(yīng)用于用戶登錄后，這一技術(shù)先后用于實名認證、找回密碼、支付風險校驗等場景，迄今已服務(wù)過數(shù)億用戶。

 　　鋒笙說，盡管如今移動支付已經(jīng)相當普及，但在線下場景用戶常會遇到不方便掏手機的時候，比如手里拿著很多東西、抱著孩子等等，刷臉支付則為用戶提供了更便利的選擇。

 　　記者在廣州卜蜂蓮花三元里店體驗了一把刷臉，在挑選完商品后，即可自助在設(shè)備上掃碼完成計價。

然后，只需要根據(jù)屏幕提示，完成人臉識別和輸入手機號驗證，即可成功付款完成交易。

 　　體驗下來，在自助收銀機上從結(jié)賬到刷臉支付整個過程耗時不超過10秒，也免去了排隊等待等環(huán)節(jié)，大大節(jié)約了時間。

同時，也不必記住那么多復(fù)雜、繁瑣的密碼，降低了使用難度，尤其是對老年人等群體非常好用。

 　　卜蜂蓮花市場部助理副總裁袁林化對記者表示，該公司在今年7月2日廣州lotus plus精品生活超市正式上線支付寶刷臉支付，消費者參與度很高，當天銷售額的20%都來自于刷臉支付，到了7月20日，在南大區(qū)所有門店都已上線刷臉支付。

“這種全流程自助的“無人超市”式體驗，也可以為商家提高經(jīng)營效率和信息化水平，實現(xiàn)商業(yè)升級。

” 　　刷臉支付或像二維碼一樣普及 　　在支付行業(yè)人士看來，作為新興事物，“刷臉”驗證和“刷臉”支付在給人們的生活帶來便利的同時，也提升了安全性，“舉一個簡單的例子，密碼是可以修改的，但是臉、包括指紋是不能修改的，所以相對來說也更為安全。

”去年2月21日，支付寶的“刷臉支付”被世界權(quán)威《麻省理工科技評論》（MIT Technology Review）評為“2017 年全球十大突破性技術(shù)”。

 　　據(jù)記者了解，目前，人臉識別技術(shù)已經(jīng)在“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)”領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，超過100個城市的用戶通過支付寶刷臉完成身份驗證，就可以輕松在線辦理公積金查詢和提取、個稅查詢、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證、電子證件等公共服務(wù)。

 　　盡管人臉識別已經(jīng)有較多的應(yīng)用場景，但此前刷臉支付遲遲未能投入商用，難點在于支付環(huán)節(jié)的應(yīng)用安全性要求更高、線下場景更為復(fù)雜，以及公開環(huán)境、公共設(shè)備的挑戰(zhàn)更大。

 　　螞蟻金服生物識別技術(shù)負責人留招表示，支付寶能率先推出刷臉支付，一是基于其多年來人臉識別技術(shù)的積累，支付寶是最早實現(xiàn)刷臉登錄的金融級App；同時其技術(shù)團隊也為刷臉支付商用做了很多獨創(chuàng)的優(yōu)化。

通過軟硬件的結(jié)合，智能算法與風控體系綜合保證準確性和安全性，目前識別的準確率為99.99%。

 　　“與市面上眾多采用2D人臉識別技術(shù)的應(yīng)用不同，支付寶的“刷臉支付”采用的是3D人臉識別技術(shù)，在進行人臉識別前，會通過軟硬件結(jié)合的方式進行活體檢測，來判斷采集到的人臉是否是照片、視頻或者軟件模擬生成的，相比較于2D人臉識別技術(shù)，能更有效地避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。

”留招表示。

 　　據(jù)了解，支付寶自助收銀機和刷臉支付在超市、餐廳、藥店等上線后，有效緩解了高峰時段結(jié)賬排隊現(xiàn)象，收銀結(jié)算效率提升了50%以上；在大部分門店里消費者選擇這種新方式結(jié)賬的超過20%；在北上廣深等一線城市，原本一個收銀員負責一個結(jié)賬通道，現(xiàn)在可以負責2個以上的自助收銀機，一年一臺機器可節(jié)省各種成本10萬元以上。

 　　在業(yè)內(nèi)人士看來，目前，刷臉支付商業(yè)化仍處于初期階段，新事物的成長尚需時間，但相比二維碼、NFC等移動支付手段，“刷臉支付”再一次省去了手機這個介質(zhì)，進一步給消費者提供了便捷，這或許將促進支付行業(yè)再一次變革。