創(chuàng)業(yè)詞典網(wǎng) 創(chuàng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)分享
90后,被稱為“數(shù)字原生代”,這是一個(gè)讓人略顯尷尬的年齡段。
雖然外界對(duì)于這個(gè)群體的評(píng)論褒貶不一,但我以為,我們這代人身上不乏一些天馬行空的奇思異想,更加注重個(gè)性,敢于與眾不同,富有創(chuàng)造力,有時(shí)代賦予的使命感,能夠迅速跟上科技時(shí)代發(fā)展的大潮。
在這里,作為一個(gè)歷經(jīng)三次創(chuàng)業(yè)過程的90后互聯(lián)網(wǎng)生鮮電商從業(yè)者,我想和朋友們分享一下自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,大家一起交流和學(xué)習(xí)。
沖浪互聯(lián)網(wǎng)大潮作為90后,我們都是生長(zhǎng)在web2.0信息時(shí)代,對(duì)學(xué)習(xí)、工作、交流和娛樂的內(nèi)涵有著一套自己的見解。
我的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,得從“選擇創(chuàng)業(yè)”開始說起。
大學(xué)時(shí)期我便開始熱衷于折騰自己的終身“事業(yè)”,帶著一股子少不更事、不知天高地厚的銳氣,抱著不撞南墻不回頭的決心,殺進(jìn)了誘人的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈。
記得剛進(jìn)大學(xué)時(shí),我便積極參加、組織各種社團(tuán)活動(dòng),結(jié)交志同道合的朋友。
當(dāng)時(shí)夢(mèng)想著創(chuàng)業(yè),卻不知道具體要做些什么,于是便嘗試打造一個(gè)創(chuàng)業(yè)人脈圈,想讓國內(nèi)眾多以創(chuàng)業(yè)為夢(mèng)想的大學(xué)生有一個(gè)相識(shí)、交流、合作的平臺(tái)。
我們十多個(gè)充滿夢(mèng)想的年輕人不怕失敗,我們就利用這個(gè)平臺(tái),不斷嘗試各種創(chuàng)意。
俗話說初生牛犢不怕虎,我們沒有什么框架拘束,也不畏懼和一線高層打交道,反而玩出了很多新意。
比如,從成立互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘平臺(tái)“一微米”,到關(guān)注前端科技資訊的最科技網(wǎng)站,再到幫助企業(yè)投資進(jìn)行微米創(chuàng)業(yè)季全國巡回路演,我們接觸了36氪、速途、虎嗅網(wǎng)等眾多科技媒體,收獲了各種投融資的渠道以及互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)人脈,為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之路極大地開闊了視野。
隨著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的逐漸清晰,以及更多一線城市運(yùn)營與技術(shù)人才的新鮮血液加入團(tuán)隊(duì),我們公司的實(shí)力逐漸提升。
但是理想和現(xiàn)實(shí)總會(huì)有很多差距,我們?cè)谧鰟?chuàng)業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)時(shí),盈利模式存在一定的問題,所以我就考慮轉(zhuǎn)型。
我們團(tuán)隊(duì)身處煙臺(tái)這樣的三線城市,能明確的感知到很多傳統(tǒng)企業(yè)都在考慮轉(zhuǎn)型,但是缺少互聯(lián)網(wǎng)人才。
于是,我就捕捉到這個(gè)需求,在2013年開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型為本地企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務(wù),集中精力打造簡(jiǎn)單化優(yōu)勢(shì)。
在一年的時(shí)間里,我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)了六十余家企業(yè),為他們提供整合營銷解決方案和技術(shù)支持。
在運(yùn)營過程中,核心團(tuán)隊(duì)不斷的磨合與探索,積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),對(duì)品牌運(yùn)營、社會(huì)化營銷、微營銷、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的把握也在不斷趨向精準(zhǔn),對(duì)數(shù)字青年群體的消費(fèi)需求也了解的愈加深刻。
在服務(wù)企業(yè)的過程中,我們萌生了塑造一個(gè)自主品牌的想法,直接面向用戶,服務(wù)于消費(fèi)者。
在創(chuàng)業(yè)這條路上,你需要不斷挑戰(zhàn)極限,去做那些從來沒有做過的事情。
為了夢(mèng)想,一切付出都是值得的,我特別慶幸有幾個(gè)在創(chuàng)業(yè)之初便在一起的小伙伴,在追夢(mèng)路上一起玩耍,一起成長(zhǎng)。
搶鮮原產(chǎn)地電商“一騎紅塵妃子笑,無人知是荔枝來”。
一句詩道出了荔枝因運(yùn)輸和保存的不便而成為珍貴的水果。
古往今來,對(duì)原產(chǎn)地新鮮美食的執(zhí)著是品質(zhì)消費(fèi)者的不變追求。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的改變已經(jīng)開始影響各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),而且扮演在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的角色越來越重。
自去年年底開始,鮮果電商領(lǐng)域動(dòng)作頻頻,1號(hào)店賣起了水果,天天果園在北京開倉,褚橙、柳桃、潘蘋果也風(fēng)靡一時(shí)。
生鮮電商的藍(lán)海趨勢(shì)就擺在那里,尤其是高品質(zhì)原產(chǎn)地水果概念幾乎鮮有人操作,市場(chǎng)紅利和前景都不錯(cuò),但是物流及成本控制等困難也同樣存在,到底做還是不做呢?直到今年4月,我在創(chuàng)業(yè)圈子中敏感捕捉到了煙臺(tái)大櫻桃的電商優(yōu)勢(shì),這是一個(gè)很好的原產(chǎn)地水果品類。
于是我立即和團(tuán)隊(duì)商討做原產(chǎn)地水果電商的可行性,是否可以先將煙臺(tái)大櫻桃作為一個(gè)起點(diǎn)項(xiàng)目,利用現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營優(yōu)勢(shì),做好自己的品牌,后期再擴(kuò)大原產(chǎn)地水果地域、品類等。
在這個(gè)過程中,我也咨詢了創(chuàng)業(yè)過程中認(rèn)識(shí)的一些投資人和電商行家的意見。
結(jié)果我的團(tuán)隊(duì)、眾投資人和行家都很支持我,強(qiáng)化了我做這件事的信心。
4月中旬,公司全員進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),以煙臺(tái)大櫻桃為頭炮,我們創(chuàng)建的果來果趣自主品牌開始緊鑼密鼓地?fù)岝r原產(chǎn)地水果電商陣地。
果來果趣的商品種類還在不斷完善,目前在售的有煙臺(tái)蘋果、萊陽貢梨和新疆鮮棗,我們的水果探員也正在全國各地搜索最優(yōu)質(zhì)的原產(chǎn)時(shí)令水果,其實(shí)無論是傳統(tǒng)生意,還是電商生意,產(chǎn)品都是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所以,正宗的原產(chǎn)地極致新鮮味道是我們的追求,也是我們的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
利用大數(shù)據(jù),以商情監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析客戶需求,做好品類選擇與管理;考察實(shí)地產(chǎn)區(qū)選擇種植基地,通過原產(chǎn)地直采深入供應(yīng)鏈終端,控制貨源成本;準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品的上下市時(shí)間,做好預(yù)售時(shí)間掌控,把控產(chǎn)品品質(zhì);通過精準(zhǔn)定位品質(zhì)受眾,確立頂級(jí)水果篩選標(biāo)準(zhǔn)流程,打造定制化禮盒保鮮包裝,由客服全程跟蹤物流,確保水果在24-48小時(shí)內(nèi)從枝頭到舌尖;依靠以往積累的資源,聯(lián)合媒體、企業(yè)圈層、微博達(dá)人、美食網(wǎng)站等進(jìn)行策劃推廣,通過趣味的參與感故事營銷,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),促使網(wǎng)絡(luò)熱賣…… 為了讓原產(chǎn)地果實(shí)在自然的狀態(tài)下,盡可能快地到達(dá)消費(fèi)者手中,我們不斷考驗(yàn)自己的速度極限。
而當(dāng)我們把產(chǎn)品貼上原產(chǎn)地、航空直達(dá)、極致新鮮配送、品質(zhì)高于同類等概念時(shí),同樣也在不斷以濕巾和吐核袋等貼心服務(wù)提升用戶體驗(yàn)。
正是因?yàn)槲覀冇?ldquo;做事業(yè)”的心態(tài)來“玩”原產(chǎn)地高品質(zhì)水果電商,才使得果來果趣品牌在短短一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),于一線市場(chǎng)迅速打開局面,成功獲得一輪數(shù)百萬的天使投資。
自由讓思維跨界經(jīng)歷了三年的創(chuàng)業(yè),給我感受最大的就是,自由的跨界思維很重要。
創(chuàng)業(yè)過程中一系列的歷程,看似不相關(guān),實(shí)則環(huán)環(huán)緊扣,使社會(huì)大潮的發(fā)展趨勢(shì)和自身相結(jié)合,恰到好處地將所有利于自身發(fā)展的資源、團(tuán)隊(duì)、人脈和經(jīng)驗(yàn)積攢到了一起。
每一個(gè)商家,都不能把自己局限地定義為商家,否則就是最大的失敗,因?yàn)橹挥袑⒆约褐糜谫I家的角色里,才能精準(zhǔn)地提供最符合用戶心意的服務(wù)和產(chǎn)品,從而真實(shí)地把控“上帝”的消費(fèi)需求和心態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正以其便捷的無時(shí)、無事、無所不在的信息溝通和交流,以及海量的信息資源傳送、呈現(xiàn)、挖掘和共享,顛覆著傳統(tǒng)經(jīng)營模式。
移動(dòng)與騰訊的微信,銀行與阿里的支付寶等等,這些只是開了個(gè)頭,接下來的故事是數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè),流量改寫未來,舊思想漸漸消失,逐漸變成數(shù)據(jù)代碼。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,云計(jì)算的發(fā)展,一切都在經(jīng)歷一個(gè)推倒重來的過程。
我們目前的公司和品牌,還是很年輕的,在管理和運(yùn)作方面需要不斷地進(jìn)行規(guī)范化和透明化。
我們正在通過時(shí)刻地自我完善,逐漸形成敏捷的、扁平化的和以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的組織,利用數(shù)字化手段、發(fā)散思考及多緯度觀念來進(jìn)行交流、分享、創(chuàng)造、玩樂、學(xué)習(xí)、分析、報(bào)告、社交和探索。
在團(tuán)隊(duì)文化里,我們始終倡導(dǎo)自由跨界的思維,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
通過學(xué)習(xí)“定戰(zhàn)略”、“做服務(wù)”以及“漲粉絲”的小米的新媒體營銷,讓我們啟動(dòng)全員客服戰(zhàn)略,將每一位粉絲、每一位顧客當(dāng)作金牌會(huì)員來維護(hù)。
通過學(xué)習(xí)“為用戶制造驚喜,專注用戶體驗(yàn),提升轉(zhuǎn)化率”的三只松鼠的營銷戰(zhàn)術(shù),我們開始注重“數(shù)字原生代”消費(fèi)群的參與和交互,讓用戶主動(dòng)表達(dá)自己的想法,力求在各個(gè)環(huán)節(jié)滿足他們的需求,并且不斷嘗試添加各種好玩的貼心服務(wù)(如附送有趣的問候卡片、濕巾等)。
江小白的簡(jiǎn)單個(gè)性宣傳語、華為的“藍(lán)血十杰”管理戰(zhàn)略,錘子的自媒體營銷、調(diào)果師的O2O玩法……在不斷的學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,堅(jiān)持自己的獨(dú)立定位,我們深刻的意識(shí)到,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就是我們自己。
不斷清零,從而輕裝前進(jìn),才能走得更遠(yuǎn)。
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