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社區門店都有哪些創業新機會?

分類: 開店資訊 創業詞典 編輯 : 創業知識 發布 : 03-28

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5年前創業機會在線上,在移動互聯網,做流量中心化的生意;5年后的當下,創業機會回歸線下,在實體門店,做本地區域化的生意。

為什么會出現這種情況?①線上流量絕大部分集中在騰訊和阿里手中,寡頭經濟下創業環境惡劣;②消費升級“大排檔”讓位“精品店”,專業垂直領域迎來新的發展機會;③消費決策入口抵近社區場景,線上“空降兵”落地難。

新的商業環境催生新的創業機會——本地實體經濟+移動互聯網。

 本地實體經濟相當大的部分屬于“社區場景下的本地生活服務”,涵蓋家政、洗衣、維修、生鮮、餐飲、零售、美業、健康、母嬰、早教、養老等諸多細分行業。

這些行業互聯網滲透率依然很低,行業總體交易規模仍歸屬于線下場景消費,“傳統業態+互聯網”的組合尤其適合社區場景下的實體經濟創業,更確切說社區門店是低成本創業的優質切入路徑。

 從宏觀上說,社區場景下的本地生活服務市場規模在未來數年內將接近2萬億。

2015年之前,中國總體的社區服務市場規模尚不足4000億元,2016年是中國社區服務與互聯網結合承前啟后的重要一年,“房產后市場”這一新興產業經濟的興起,同時與社區民生事業的天然緊密關系,使得社區服務市場在政商兩界均得到高度重視,預計2020年中國社區服務市場總規模將達到1.8萬億元,如下圖所示。

從垂直細分行業而言,任一行業的市場規模均在千億級別,而像餐飲這樣高頻的行業早已實現了萬億規模。

養老行業的發展前景最為廣闊,據國家統計局數據顯示,至2015年末,我國60周歲及以上人口達2.2億,占總人口的16.1%。

據預測,到2050年,65歲以上老年人口將達到4.83億,占總人口的34.1%。

屆時,每3個人當中就有1個老年人。

有業內人士預計,到2050年我國老年產業市場消費潛力將由目前的4萬億元增長到106萬億元,占GDP比重從8%增長到 33%。

 于創業者而言,可能非標服務型項目難以涉獵,但基于養老健康、娛樂的標準化產品的體驗與銷售,則完全有機會以社區門店的載體形式占據本地服務市場一席不小的領地。

社區門店的創業機會在哪里?商業行為有三個基本要素:人、場、物。

“人”是消費者,“物”是產品和服務,“場”就是場景。

在不同的場景,同樣價格、型號的產品卻售價不一,場景是產品之外的附加值,包括環境、關系網絡(消費人群定位帶來的人脈及榮譽)、服務氛圍等。

社區場景下的氛圍更貼近生活實際,更能以家庭作為消費背景給人以安全、平和、輕松的感受。

社區門店在場景上就已經更接近消費用戶的心理距離了。

 其次,社區門店在物理距離上也同樣接近用戶,使得很多服務需求能夠獲得最大程度的及時響應和處理。

及時響應是用戶對品牌是否給予認可的重要訴求,越是及時響應的服務商,越能給人以安全感和信任感。

第三,品質經濟興起,更多的人愿意為優質服務額外買單。

隨著人們消費能力提升,生活水平提高,更多的人,尤其年輕群體越來越關注優質的服務體驗,感受優質生活,享受優質生活。

 第四,社區門店具有發展社區合伙人的天然條件和優勢。

合伙創業盛行的當下,發展本地合伙人成為越來越多創業者的優先選項。

社區門店發展社區合伙人,對于打通社區關系,樹立口碑美譽度,疏通社區渠道,開展社區活動都有著先天優勢和用戶基礎。

 第五,社區門店單店靈活,易于探索適于本地消費的標準化體系。

社區門店投資創業需要注意哪些事情?1、服務品質的連續性。

不能因為開展活動,促銷引流而降低服務標準,使整體服務表現不穩定,對于影響范圍較為確定的社區而言,社區居民的口碑傳播直接影響本地區域的品牌影響力。

 2、主動、積極參與街道辦、居委會的活動。

參與街道辦、居委會的活動,除了增加社區曝光,讓距離偏遠的社區用戶知道門店情況,也是為以后舉辦社區推廣活動積累本地關系。

 3、抓住一老一小,他們是影響消費決策的重要天平。

老人和小孩對于家庭消費的決策有著舉足輕重的影響力。

門店若有條件,可以考慮提供為老人和小孩休憩、玩耍的空間和設施,拉近門店與社區住戶的關系。

03-28

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