一家實體家具店如何利用電子商務(wù)掘金

如同在2008年大蕭條期間的許多實體零售商一樣，位于美國密蘇里州的家電和家具店Goedeker’s銷售大減，其市場份額被倉儲式零售商——如The Home Depot和Lowe’s——搶走。

此時該店老板Steve Goedeker決定擴張市場以求生存。

新開實體店已不可能——沒有人會提供資金，于是他決定創(chuàng)建一個電子商務(wù)網(wǎng)站。

作為一個喜歡DIY的人，Goedeker盡可能多地自學(xué)了網(wǎng)站建設(shè)程序。

他參加了一個搜索引擎戰(zhàn)略營銷展會和一個互聯(lián)網(wǎng)零售商設(shè)計大會。

接著他雇傭了一個網(wǎng)站設(shè)計師教他建立網(wǎng)站，把店內(nèi)2500個產(chǎn)品的部分信息上傳到這個最初的網(wǎng)店。

到了2014年下半年，該電子零售網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展成為一家實力強大、快速發(fā)展的電商，顧客遍及全美。

Goedeker表示該網(wǎng)站有超過20萬件商品，收入占公司的92%。

同時，公司員工人數(shù)從七年前的15個人增加到90個人，大部分從事網(wǎng)上運營和倉儲物流，該公司的產(chǎn)品發(fā)往美國48個州。

加州是Goedeker’s的第一大銷售地區(qū)，其他排進前四大的銷售地區(qū)是紐約州、德克薩斯州和佛羅里達州。

“當初我們想如果網(wǎng)上業(yè)務(wù)能占到5%，就能幫助我們度過難關(guān)。

”Goedeker回想道。

“現(xiàn)在我們明白了生意都在網(wǎng)上，增長也都靠網(wǎng)上。

”這并不是說轉(zhuǎn)型很容易。

他承認學(xué)習的過程很困難，這里是他最重要的兩條網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)驗。

起好網(wǎng)站名Goedeker一開始把網(wǎng)站名設(shè)成普通的number1appliance，他當時認為這個名字比店名有更好的吸引力。

一年后，在給網(wǎng)站添加了家具和水管產(chǎn)品后，Goedeker把網(wǎng)站名改為number1direct。

最后在2011年，他把網(wǎng)站名改成和店名一致的goedekers。

現(xiàn)在Goedeker說他應(yīng)該一開始就堅持用公司的真實名字作網(wǎng)站名，中間來回改名使他耗費了幾年有價值的搜索引擎信譽。

經(jīng)驗：明智地選擇你的網(wǎng)站名字，以后就堅持用它并為之全力以赴。

全天搜索引擎優(yōu)化隨著經(jīng)營電子零售業(yè)務(wù)，Goedeker開始與倉儲式網(wǎng)上商店競爭。

“如果我想建立自己的有機搜索結(jié)果，比如通用冰箱，我就要與Sears、Lowe’s、The Home Depot和其他大型倉儲式零售商競爭。

”Goedeker說。

為了讓公司在產(chǎn)品搜索排名上占據(jù)一個位置，該公司雇傭了一個五人的全天搜索引擎優(yōu)化團隊。

他們的工作包括在網(wǎng)站每個網(wǎng)頁保持關(guān)鍵詞位置、撰寫相關(guān)的博客帖子以促進搜索結(jié)果并持續(xù)研究和檢測最新的優(yōu)化策略。

“這個工作從來沒有停止過，”Goedeker說。

經(jīng)驗：繁榮的網(wǎng)上業(yè)務(wù)需要全天的關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化、新鮮內(nèi)容、相關(guān)信息和持續(xù)添加新產(chǎn)品清單。