創(chuàng)業(yè)者最好的狀態(tài)，是在輕度喜悅和輕度沮喪之間。

　　創(chuàng)業(yè)很多時候意味著大起大落，不論是風(fēng)險大小，還是情緒變化的激烈程度，都比普通人的密度更高。

我們曾聊過的絕望之谷和希望之坡（戳此復(fù)習(xí)），就伴隨著這樣的內(nèi)心起伏。

　　而能在變化和不確定中，依然保持不太激動，不太郁悶，睡眠充足，拼的是極強心力。

“極度理性又聰明的人，連情緒都保持在一種克制的狀態(tài)。

”　　創(chuàng)業(yè)者保持情緒穩(wěn)定為何尤為重要？什么是創(chuàng)業(yè)者們面對壓力的正確姿勢？或者說，我們究竟應(yīng)該以怎樣的節(jié)奏和方式創(chuàng)業(yè)？這是我們今天試圖探討的問題。

　　創(chuàng)業(yè)好比打怪，升級全看心態(tài)　　咨詢公司Alternative Board的一項全球調(diào)查顯示，參與問卷的創(chuàng)業(yè)者中，幾乎一半人每周工作時間超過70小時，與此同時，只有很少一部分人是始終心懷幸福感或熱情地投入這些工作——大部分創(chuàng)始人努力工作，是因為感到了肩上的責(zé)任。

　　直面市場、投資人和業(yè)務(wù)成敗，對公司運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的每一種結(jié)果負(fù)責(zé)……可以說，創(chuàng)始人幾乎總是全公司壓力最大的那個人。

長時間的高壓讓人感到煩躁、失眠、健忘、情緒低落、脾氣暴躁，“倦怠感可能發(fā)生在任何人身上，無論他們多么熱愛自己的工作”。

　　網(wǎng)景創(chuàng)始人Marc Andreessen這樣形容他的創(chuàng)業(yè)體驗：　　“創(chuàng)業(yè)這件事會使你進(jìn)入一種與你曾經(jīng)經(jīng)歷過的任何事情都不一樣的情緒狀態(tài)。

你每天也許都會有一種不同的狀態(tài)：某天你可能信心滿滿，覺得世界即將屬于你；很快，你可能覺得世界末日離你只有幾周時間，直到被完全摧毀；而這樣的狀態(tài)可能會不斷反復(fù)（Over and over and over）。

”　　沒錯，與吃喝拉撒一樣，情緒是一種正常的生理反應(yīng)，尤其對于創(chuàng)業(yè)者。

　　偶爾的情緒流露顯得真誠，但這里仍有一個底層原則值得反復(fù)記?。合忍幚韱栴}，后處理情緒。

一個情緒穩(wěn)定、狀態(tài)可預(yù)期的創(chuàng)始人，無論對于員工、公司還是投資人而言，都值得跟、值得投。

　　《奈飛文化手冊》中也強調(diào)，公司要聚集一幫“成年人”。

“招人就要招那些高素質(zhì)和高度自律的人。

人招來之后不用太花心思去管理他們，只要給他們足夠的發(fā)揮空間，他們自然會創(chuàng)造出一個又一個讓你驚訝的成果來。

”所有人都應(yīng)該為自己的行為和結(jié)果高度負(fù)責(zé)，比發(fā)現(xiàn)問題更重要的是能解決問題。

　　更何況，很多時候，你的主觀意識也比想象中力量更大。

生活的10%由發(fā)生在你身上的事件本身決定，而另外的90%，取決于你對此的反應(yīng)。

　　換句話講，除開一小部分事情無法被人力左右，生活中的大部分境遇都取決于我們自己——任由情緒帶著自己跑，誰都解救不了你的壞運氣。

　　遇事不急不怕，情緒亦可量化　　“引起情緒的并非事情本身，而是我們對此的看法。

”合理情緒心理療法的創(chuàng)始人艾利斯也這樣認(rèn)為。

　　那么，創(chuàng)業(yè)者如何在保證業(yè)務(wù)高效進(jìn)行的同時，以聰明的方式實現(xiàn)自我調(diào)節(jié)？首先你要知道，良好、穩(wěn)定的情緒有哪些衡量尺度。

　　情緒智力（emotional intelligence）并非新詞，1995年由心理學(xué)家Daniel Goleman在著作中首次提出，簡稱EI。

即一個人感知自我和他人情緒的能力。

總結(jié)起來，包含五個方面。

　　不確定自己是否算得上一個情緒穩(wěn)定的人？不妨對號入座，來自測一下：　　1.自我意識：你是否知道自己的優(yōu)缺點，如果知道，是否愿意承認(rèn)？　　2.自我調(diào)節(jié)能力：說話或做事前，是否花時間做了思考？能否搞定處于控制范圍之外的事情？　　3.驅(qū)動力：努力是了為金錢或權(quán)利，還是為自己熱愛的事情？是否愿意接受新的挑戰(zhàn)？　　4.同理心：能否帶著尊重同他人溝通，尤其是對方文化背景、宗教、生活環(huán)境等和你不一樣時？　　5.社交能力：能否在明確表達(dá)自己的觀點和看法的情況下，不產(chǎn)生疏離感？　　可以分辨情緒的差別、能靈活處理，擅長利用情緒引導(dǎo)思考和行為，以及為了適應(yīng)環(huán)境或達(dá)成目標(biāo)能及時調(diào)節(jié)自己……這些都是一個情緒智能成熟的人的標(biāo)志。

　　調(diào)節(jié)情緒，怎么做到？　　除了堅信，還是堅信　　硅谷元老級創(chuàng)業(yè)者、天使投資人Ben Horowitz，在《創(chuàng)業(yè)維艱》一書中回憶起早年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，坦陳他在八年的CEO經(jīng)歷中，只有三天是晚上睡得著覺的。

　　“堅定”是支撐他走過最艱難時刻的唯一法門。

他說創(chuàng)業(yè)公司CEO不應(yīng)該計算成功的概率，而是堅信破局方法始終存在，也堅信自己能夠找到，無路可走時，也要有選擇最佳路線的能力。

　　“創(chuàng)建公司時你就必須堅信，任何問題都有一個解決的辦法，而你的任務(wù)就是找出解決方案，無論這個概率是9/10還是1‰，你的任務(wù)始終不變。

”只要結(jié)果是心中的目標(biāo)，中途的所有困境都可以忽略不計，也自然不會過多地引起心中漣漪。

　　先解決問題，再照顧情緒　　去年，特斯拉位于加州和內(nèi)華達(dá)州的工廠兩度發(fā)生火災(zāi)，生產(chǎn)短暫陷入停滯，Elon Musk也因為外界鋪天蓋地的安全質(zhì)疑，被瞬間卷入輿論中心。

　　這位CEO在每周工作時間長達(dá)80-90小時的巨大壓力之下，反應(yīng)迅速，立刻敦促上報工人受傷情況，并隨后在內(nèi)部郵件中宣布將親自前往工廠車間，執(zhí)行和受傷員工同樣的工作，以便更好地找出事故原因。

　　公司的危急關(guān)頭，行動才是良藥，解決問題應(yīng)該始終是創(chuàng)業(yè)者的行為核心。

迅速的反應(yīng)和落到實處的同理心，不僅加快了外部輿論平息，也安撫了因為事故頻發(fā)而心存芥蒂的員工。

　　拼命之外，溫和的力量　　“那時候我們平均每天工作時間近15個小時，一年大概只休息七天。

從小到大接受的是傳統(tǒng)的成功學(xué)教育，比如大家耳熟能詳?shù)那趧谥赂弧?/p>

”盛大聯(lián)合創(chuàng)始人陳大年在起步早期，也相信“996”式的創(chuàng)業(yè)拼命觀。

　　在經(jīng)歷過高強度工作帶來的一次瀕死體驗之后，他逐漸意識到節(jié)奏的重要：“溫和地做事情，而不是瘋狂拼命、拼時間，這個理念本身就代表的是你行有余力，有足夠的備份可以幫你處理一切意料之內(nèi)和意料之外的事情。

”　　他在重新創(chuàng)業(yè)的三年半時間里，每天保持六小時工作時間，禮拜六禮拜天絕對不干活，并且堅信：對于創(chuàng)始人而言，裁決、授權(quán)、激勵和時機把握是四件最重要的事情，除此以外都可以放權(quán)，都可以用“be lazy，be success”的心態(tài)以不變應(yīng)萬變。

　　誠然，我們不能否認(rèn)情緒的產(chǎn)生，也不能抵御它的來襲，我們唯一能做的就是，讓情緒走一條他它該走的路。

　　創(chuàng)業(yè)不一定非得充滿焦慮和劇烈的內(nèi)心起伏，喜悅和沮喪的平衡之間，我們對事情走向的決定權(quán)，總是比想象中更多。