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回歸初心,很多本地化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常常要利用區(qū)域特點才能找對方向。
在信息冗余的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,篩選優(yōu)質(zhì)信息顯得更為重要;同時,用戶的交流對象、交流方式也在改變,能說得上話的人越來越少,我們只想和和我們有共同興趣、共同話題的人交流。
南昌的一個創(chuàng)業(yè)團隊就想要解決這種本地消費中的信息不對稱,他們開發(fā)的一款本地移動社交App午逅(已經(jīng)在鈦媒體「我造」社區(qū)曝光),品質(zhì)消費場景為切入點,例如咖啡、花坊、畫室、酒吧,發(fā)展基于本地生活消費為紐帶的群體互動社區(qū),目標人群為當?shù)馗叨讼M群體,尤其是“有錢有閑有趣有品位”的白領(lǐng)女性,倡導(dǎo)“生活不將就”。
午逅的聯(lián)合創(chuàng)始人歐陽江燕表示,用戶的痛點往往在于“我想要去玩兒了,誰來引導(dǎo)我?”他這樣描述這款產(chǎn)品邏輯,“首先我們要發(fā)現(xiàn)好的生活方式,告訴大家哪里好吃好玩,把這個城市最有品質(zhì)的一些地方挖掘出來;先通過編輯、生活家團隊探索、發(fā)現(xiàn)店鋪,再引導(dǎo)用戶分享圖片,收集用戶碎片化內(nèi)容,然后讓大家有機會體驗并融入這種生活方式,并開展社交。
通過“掃街”獲取優(yōu)質(zhì)的消費信息當越來越多的白領(lǐng)女性不再滿足于在餐廳或是KTV的約會、消遣,要如何幫助她們尋找更多新鮮有趣的場所?想要做社交,就必須先獲得流量。
午逅所定義的社交是圍繞信息平臺展開的,喜歡同一家店鋪的用戶可以被認為在某一方面有相似的消費興趣,午逅和店鋪會開展一些活動,引導(dǎo)這些用戶基于某一家店鋪發(fā)生互動,滿足其社交需求。
午逅平臺并非像大眾點評一樣,所有店鋪都可以自主發(fā)布信息,他們給店鋪設(shè)定了一個門檻——“提升生活品質(zhì)”的消費場所才能在午逅上有個主頁面。
目前,午逅上積累了200家南昌的店鋪,而這些店鋪都是通過“掃街”方式完成的。
就像100多年前那些造輪胎的美食家探尋法國餐廳一樣,午逅的編輯團隊和種子用戶里的“生活家”團隊開始了南昌市的“尋店”行動;午逅的推薦場所則涵蓋適合有年輕人互動空間的娛樂場所。
目前的200家店鋪里,2/3由團隊編輯體驗、采訪完成,1/3由種子用戶里的“生活家”團隊完成。
20歲的“A大O小姐”是午逅的一名“生活家”,還在念大三的她是一個“食用主義”至上的女生。
她看到微博上她關(guān)注的一位咖啡店老板發(fā)了一條午逅正在招“生活家”的微博,碰巧她也計劃了一人品美食的Date Myself計劃,根據(jù)計劃,她去一家壽司店品嘗和體驗之后,把這家壽司店的體驗報道提交到了午逅平臺,通過了午逅的內(nèi)部審核。
經(jīng)過推薦之后,這家壽司店就在午逅上擁有了一個主頁,壽司店老板看到后還替他買單了這頓午餐。
在這之后,O小姐通過自己的賬號推薦了更多的優(yōu)質(zhì)店鋪,她表示“非常愿意將這些美好的體驗分享出去”。
除A大O小姐這種主動貢獻店鋪的用戶外,午逅團隊會在網(wǎng)站上發(fā)起他們希望用戶去發(fā)現(xiàn)的店鋪類型,引導(dǎo)用戶探索新店鋪。
歐陽江燕告訴鈦媒體,未來,依靠 “生活達人”發(fā)布的體驗報告將超過編輯團隊發(fā)布的占比將越來越大。
具有地方特色的本地化運營解決了搜集店鋪的問題,圖片社交才是午逅App的重點。
用戶可以在自己發(fā)布的照片里添加任何標簽,也可對其他照片或用戶進行點贊、評論,相互關(guān)注。
市場上的圖片社交App花樣百出,Nice基于品牌,In注重搭配,國內(nèi)用戶用不了的Instagram,由于操作方便的濾鏡深受是圖片達人寵愛,由不想上傳到FB的任何照片組成。
因為社區(qū)中有大量的圖片,午逅團隊也在圖片社交方面做出了創(chuàng)新的嘗試。
例如,在一家創(chuàng)意餐具小店“造物公社”的主頁上,有43張簽到照片。
照片背后是每個用戶的個人主頁,可以相互關(guān)注、點贊、聊天。
當然,用戶也可以在App上上傳任何和店鋪無關(guān)的照片,最熱照片和最新照片會在App首頁顯示。
歐陽江燕表示,“用戶可以發(fā)布任何內(nèi)容,但是通過運營和管理,我們會開展相關(guān)活動,引導(dǎo)用戶發(fā)布和消費場景有關(guān)的照片,讓更多用戶有機會體驗并融入這種生活方式”。
例如,和婚戒定制商家進行,開展“曬穿搭,贏鉆石”的活動,引導(dǎo)用戶發(fā)布相關(guān)照片;或者策劃“我有101種吃水果的技能”等話題,鼓勵用戶分享照片——這是非常常用的社區(qū)運營手段,這些話題吸引了部分App用戶。
做用戶運營早在午逅的iOS版App正式上線之前就開始了,其同名微信公眾號會每日推薦一家店鋪,已積累12000粉絲。
午逅的團隊在運營用戶方面有著鮮明的本地特色。
值得注意的是,午逅App用戶增長貢獻最大的是咖啡館。
例如,南昌當?shù)赜幸粋€15家高端咖啡館組成的商業(yè)聯(lián)盟,目前午逅正在與咖啡館聯(lián)盟進行地推合作。
午逅提供這些咖啡店的內(nèi)容、宣傳、活動方案,并制造了一輛咖啡車,用于活動宣傳,咖啡館向其用戶推薦午逅App。
歐陽江燕表示,他們正在同江西移動合作,通過有500萬用戶的江西移動微信號和營業(yè)廳進行產(chǎn)品推送,可以精準到達潛在的用戶。
消費社區(qū)如何變現(xiàn)最終,所有的用戶信息、體驗報告、照片信息都將歸類到一個個場所中,形成每家店鋪用戶的精準數(shù)據(jù)。
基于用戶和店鋪的精準數(shù)據(jù),午逅的變現(xiàn)思路也變得清晰:本地商戶自主付費推廣:根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)分析,進行精準營銷 ;O2O傭金分成(會員卡、優(yōu)惠劵、團購、請客等流量導(dǎo)入后分成);廣告、合作;會員個性化定制增值服務(wù)。
在地方社區(qū)從業(yè)8年的歐陽江燕選擇把社區(qū)搬到移動互聯(lián)網(wǎng)上。
在他看來,地方社區(qū)擺脫不了PC端的重負,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代必將沒落。
青黃不接的時期,午逅先從二三線城市做起是因為這樣成本較低,模式成功后再包圍一線城市。
十年前地方社區(qū)興起,當?shù)氐纳虅?wù)營銷推廣基本都是投入到這些地方社區(qū)。
如籬笆網(wǎng)、19樓、化龍巷、小魚網(wǎng)等,一度風光無限,現(xiàn)如今卻日漸式微。
這為新的平臺提供了大量的機會。
吳曉波說,要把生命浪費在美好的事物上。
趁著電商類和社交類App大咖還未深入本地消費,以品質(zhì)消費場景為切入點的圖片社交應(yīng)用午逅能否吸引當?shù)匕最I(lǐng),從二三線城市開始燎原?
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