3年做到10億，李開復(fù)背書，從教16年的她二次創(chuàng)業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)破局兒

文/金錯(cuò)刀（微信公眾號(hào)：金錯(cuò)刀）采訪/金錯(cuò)刀頻道 李洋每次看到電視里明星們的孩子五六歲就能講一口地道、流利的英語(yǔ)，心里咯噔一下：如果我那么小的時(shí)候就有機(jī)會(huì)學(xué)英語(yǔ)……▼說(shuō)正事兒！兒童英語(yǔ)教育很火爆，什么一對(duì)一教學(xué)，美籍外教，也不知道是不是美國(guó)失業(yè)率太高，年輕人都跑中國(guó)來(lái)教小朋友了，一抓一大把。

實(shí)際上，官方有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)有資質(zhì)的外教大概只有兩萬(wàn)多人，質(zhì)量參差不齊，品質(zhì)難以保證，家長(zhǎng)想找為孩子找個(gè)好外教好難！有人想到了共享經(jīng)濟(jì)，將共享經(jīng)濟(jì)放到教育領(lǐng)域，把閑置的優(yōu)質(zhì)教育資源利用起來(lái)。

▼本可拿“海歸”光環(huán)謀高薪，80后女孩卻從只為好玩晉升拼命三郎創(chuàng)始人有個(gè)80后女生，當(dāng)初只為好玩、熱愛英語(yǔ)，15歲開始教小朋友英語(yǔ)掙零用錢，17歲放棄出國(guó)留學(xué)機(jī)會(huì)選擇跟親戚聯(lián)合創(chuàng)業(yè)做兒童英語(yǔ)教學(xué)，在北京發(fā)傳單、當(dāng)老師、做行政、管課程研發(fā)，還要當(dāng)司機(jī)接送其他老師，每天忙到大半夜了還要再抽個(gè)兩三個(gè)小時(shí)出來(lái)自己學(xué)習(xí)。

▼后來(lái)她去了上海開拓市場(chǎng)。

一個(gè)20來(lái)歲的女孩子帶起了一個(gè)40多人的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人的年齡都比她要大不少，里邊還有很多老外。

第一年，她帶著團(tuán)隊(duì)在上海做出了1000多萬(wàn)的營(yíng)收。

事業(yè)已有所成，她所在的公司成了兒童英語(yǔ)教學(xué)業(yè)內(nèi)的佼佼者。

但是她并沒有止步，而是選擇完成自己落下的學(xué)業(yè)，并繼續(xù)深造，成為長(zhǎng)江商學(xué)院MBA的優(yōu)秀學(xué)生，出國(guó)交換。

▼說(shuō)她勤奮吧，不夠確切，因?yàn)榍趭^的人很多，要說(shuō)她和其他人相比有何不同，最突出的可能就是“17歲創(chuàng)業(yè)的80后”了，而且轉(zhuǎn)眼已經(jīng)攢下了18年的兒童英語(yǔ)從教經(jīng)驗(yàn)。

她叫米雯娟，一個(gè)83年出生的摩羯座女生。

▼喜歡挑戰(zhàn)自己的人，從來(lái)都不缺乏激情！學(xué)成之后，突然不知道自己想干啥了。

于是到處游玩，體驗(yàn)各種沒嘗試過的，彌補(bǔ)一下那些年搭在創(chuàng)業(yè)上的青春。

終于，在澳大利亞的一次跳傘經(jīng)歷，她恍然大悟。

那是她克服恐懼心理的第一次跳傘，看著天空、海面、地平線上的美景，她問自己，如果下一秒就要死去，自己最想做什么？她給自己的答案是：不管有多難，活著就要做自己想做的事。

▼在澳大利亞跳完傘，米雯娟回到了北京，毅然頂著家里的巨大壓力，選擇離開曾經(jīng)為之打拼多年的兒童英語(yǔ)學(xué)校，再次創(chuàng)業(yè)。

而這次她要做的，是要顛覆過去所做的一切。

干掉線下課堂，干掉“偽”外教，讓小孩子直接與國(guó)外的優(yōu)秀兒童教師對(duì)話交朋友，而不是打著來(lái)到國(guó)內(nèi)的那些所謂的外教的旗號(hào)。

米雯娟新開的線上兒童英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)叫VIPKID，2013年成立，為了做好這件事，公司成立之后并沒有馬上上線。

而是花大量時(shí)間和資源做實(shí)驗(yàn)班，打磨整個(gè)VIPKID的模式和課程設(shè)計(jì)，按照美國(guó)小學(xué)的課程標(biāo)準(zhǔn)（CCSS）設(shè)計(jì)了獨(dú)有的學(xué)科式英語(yǔ)學(xué)習(xí)教材。

自2014年平臺(tái)正式上線以來(lái)發(fā)展迅速，在資本市場(chǎng)上更是被看好，最近剛剛收到了C輪融資的1億美元。

就為米雯娟要做的這件事，創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開復(fù)直接為她背書。

 ▼搞定三方就等于搞定了市場(chǎng)，靠什么？1、搞定老師VIPKID是一款在線教育產(chǎn)品，全部采用純美國(guó)和加拿大的外教進(jìn)行一對(duì)一視頻授課，在線兒童英語(yǔ)教育，稱得上是首創(chuàng)了。

真想把兒童英語(yǔ)教育做好，沒有好的老師是不行的。

VIPKID自然也要用外教，但是國(guó)內(nèi)的外教真的是質(zhì)量參差不齊，并且不見得有擔(dān)任兒童教師的資質(zhì)。

米雯娟想到，既然是在線課程，要用外教，那就直接在國(guó)外找。

上線至今，VIPKID一共招募了3000多名來(lái)自美國(guó)和加拿大的優(yōu)質(zhì)兒童英語(yǔ)教師。

▼對(duì)于這些外教，VIPKID會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，必須是名校畢業(yè)，有其所在國(guó)的合法執(zhí)教資格，有豐富的兒童教育經(jīng)驗(yàn)，成為正式簽約教師前還要經(jīng)過各種考核，參加VIPKID的培訓(xùn)才行。

還有一點(diǎn)就是，美國(guó)兒童教師的時(shí)薪很低，入駐VIPKID，他們能夠在自己的全職工作之余賺的錢比工資多一倍以上。

2、搞定小孩VIPKID學(xué)生以5到12歲的孩子為主，每堂在線課的時(shí)間是25分鐘，對(duì)于難以長(zhǎng)時(shí)間保持注意力集中的小孩子來(lái)說(shuō)，這樣的時(shí)間長(zhǎng)度是很合適。

VIPKID做過很多研究，并且米雯娟本來(lái)就有很豐富的兒童英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于如何從課程內(nèi)容和教課形式上吸引小孩子，是沒有問題的，對(duì)老師的培訓(xùn)起了很重要的作用。

而且米雯娟根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出，在課堂上，小孩子坐在一個(gè)高高大大的陌生老師面前，心中一定會(huì)有恐懼感，缺少安全感，因?yàn)檫@種身高、面相和年齡上的不對(duì)等給小孩帶來(lái)的心理反應(yīng)。

在線視頻的方式可以說(shuō)正好抵消了這部分影響，因?yàn)橐曨l里只能看到對(duì)方的臉，在家里，坐在電腦面前，或者拿著平板電腦，不管是外教還是小孩子，不對(duì)等感也瞬間被消滅，剩下的就只有老師和學(xué)生之間的像朋友一樣的聊天與學(xué)習(xí)了。

▼“剛開始很多孩子因?yàn)楹π卟豢祥_口，但是幾節(jié)課下來(lái)，小朋友就變得很積極參與了。

”3、搞定家長(zhǎng)根據(jù)VIPKID方面提供的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)初創(chuàng)時(shí)，付費(fèi)學(xué)員只有196人，但截至今年年中，VIPKID平臺(tái)的注冊(cè)學(xué)員數(shù)量達(dá)到了50萬(wàn)人，其中的付費(fèi)用戶規(guī)模已經(jīng)超過了3萬(wàn)人。

▼既然是兒童英語(yǔ)教育，那買單的必然是父母，選擇報(bào)哪個(gè)培訓(xùn)班，當(dāng)然也是由父母來(lái)決定。

搞定家長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)成交。

這一點(diǎn)米雯娟再熟悉不過。

有強(qiáng)大的師資力量，孩子感興趣喜歡學(xué)，本著各種質(zhì)疑去挑選培訓(xùn)班的父母?jìng)兛隙ň蜁?huì)動(dòng)心。

這時(shí)候往往培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)上一劑強(qiáng)心針就能搞定一位客戶了。

VIPKID的做法簡(jiǎn)單、直接、粗暴，上11次課，或一個(gè)月內(nèi)，不滿意全額退款。

就這一點(diǎn)，讓那些父母放心買課，并且真的是沒有來(lái)退款的家長(zhǎng)。

這就是信任的力量。

說(shuō)到搞定家長(zhǎng)，有一件好玩的事。

關(guān)于剛剛完成的C輪融資，米雯娟并沒有主動(dòng)出去找。

她的一位投資人，家里的孩子在用VIPKID跟老外學(xué)英語(yǔ)，喜歡的不得了，學(xué)的很開心，上完一個(gè)階段的課之后，一直吵著要去國(guó)外看老師。

于是，這位投資人果斷決定，要給米雯娟投上一筆。

▼不做廣告，干掉地推米雯娟說(shuō)VIPKID今年準(zhǔn)備做成10個(gè)億的營(yíng)收，而且很有信心，還要在最短的時(shí)間內(nèi)把外教隊(duì)伍從現(xiàn)在的3000多人擴(kuò)大到上萬(wàn)人。

要做到這一點(diǎn)，VIPKID要用口碑來(lái)實(shí)現(xiàn)。

米雯娟說(shuō)，“我們之前不做廣告”。

VIPKID之前沒做過廣告，全靠用戶口碑，為了給用戶帶來(lái)更好的品牌認(rèn)知和體驗(yàn)，現(xiàn)在請(qǐng)了劉濤做首席體驗(yàn)官。

▼也沒有搞地推，米雯娟在第一次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷中，站在馬路上發(fā)傳單是常態(tài)。

但是現(xiàn)在VIPKID不發(fā)傳單，不做地推了，純靠家長(zhǎng)們的口碑?dāng)U散，很多新客戶都是老客戶介紹來(lái)的，而且復(fù)購(gòu)率高達(dá)95%。

還有一點(diǎn)VIPKID做得非常溜，也可以說(shuō)在國(guó)內(nèi)出于這樣那樣的擔(dān)心，這樣玩的公司真的不多——打造外教的個(gè)人IP。

VIPKID的每個(gè)外教都是一個(gè)IP，制作個(gè)人頁(yè)面，錄制自己的宣傳視頻，分享內(nèi)容，由VIPKID在國(guó)內(nèi)的社交平臺(tái)上發(fā)布。

外教們自己也會(huì)向外分享在VIPKID的教學(xué)經(jīng)歷，還把一些非英語(yǔ)國(guó)家的外國(guó)小朋友吸收到了VIPKID的平臺(tái)上來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

這才是真正符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的打法。

站在兒童英語(yǔ)教育這個(gè)大風(fēng)口上，用共享經(jīng)濟(jì)搞教育，很奇葩，很創(chuàng)新，很顛覆，真正的挑戰(zhàn)來(lái)源于自身，在于如何取得更多家長(zhǎng)們的信任，從而把價(jià)值600億的兒童英語(yǔ)教育市場(chǎng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化到線上。

未來(lái)這或許還將成為外國(guó)人學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的新陣地。

米雯娟最喜歡的一句話，是那次跳傘給她帶來(lái)的感悟，叫做“Sky is the limit!”天空才是極限。

上天不是難事，難的是像跳傘一樣，整個(gè)人置身于空中，任憑自由落體的那個(gè)過程。

打破一道心障，是自我的突破。

其實(shí)，米雯娟更像是回到了18年前，那個(gè)為了自己喜歡做的人和事可以毅然放下與自己所處年齡段最匹配的事的她。

SO，原來(lái)突破自己有時(shí)候竟然是那么簡(jiǎn)單的一件事，不是嗎？