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企業(yè)資訊

聯(lián)想百應(yīng)一毛閃修, 引領(lǐng)IT服務(wù)模式新發(fā)展

分類: 企業(yè)資訊 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 04-03

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據(jù)中國(guó)信息通信研究院發(fā)布《2017中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)3820. 4億元,預(yù)計(jì)2020年產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破8000億元。

數(shù)字化時(shí)代為企業(yè)提升效率創(chuàng)造了機(jī)會(huì),成長(zhǎng)型企業(yè)對(duì)IT的需求越來越旺盛,尤其是在新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求同樣勢(shì)不可當(dāng)。

但是目前,成長(zhǎng)型企業(yè)仍然存在IT基礎(chǔ)設(shè)備薄弱、沒有專職IT人員運(yùn)維、數(shù)據(jù)丟失等普遍存在現(xiàn)象。

面對(duì)這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難題,一站式IT外包服務(wù)商聯(lián)想百應(yīng)正在持續(xù)發(fā)力,推出了首款I(lǐng)T運(yùn)維類產(chǎn)品一毛閃修。

致力于以信息化手段賦能千萬級(jí)成長(zhǎng)型企業(yè),共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果。

成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)字化建設(shè)面臨高成本、資源缺乏等挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)后半場(chǎng),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

成長(zhǎng)型企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)初中期面臨數(shù)據(jù)和設(shè)備安全、高成本和缺資源等方面的挑戰(zhàn)。

具體痛點(diǎn)主要集中在三個(gè)方面:1.沒有專職IT運(yùn)維人員,面對(duì)數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、服務(wù)器故障等專業(yè)性問題無法解決;IT外包團(tuán)隊(duì)不能及時(shí)響應(yīng)報(bào)修需求,上門反應(yīng)速度慢,耽誤了大量的時(shí)間和人力成本。

2.IT運(yùn)維成本高,維修費(fèi)、零件費(fèi)、服務(wù)費(fèi)算下來成本高,不在普遍可接受范圍之內(nèi);請(qǐng)專職人員運(yùn)維人力、管理成本較高。

3.IT運(yùn)維人員水平參差不齊,設(shè)備運(yùn)維質(zhì)量無保障,返修的幾率大大提升,無法從根本解決問題。

聯(lián)想百應(yīng)“一毛閃修”快、全、專,直擊IT痛點(diǎn)針對(duì)以上成長(zhǎng)型企業(yè)IT問題,聯(lián)想百應(yīng)特推出 “一毛閃修”產(chǎn)品服務(wù)組合,平均每年為企業(yè)省下20萬的IT運(yùn)維開支,解決招聘專業(yè)技術(shù)人員難、費(fèi)用高的問題,讓IT運(yùn)維更省心。

面對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)彈性的工作時(shí)間和緊張、快速的業(yè)務(wù)節(jié)奏,一毛閃修服務(wù)響應(yīng)和修復(fù)速度快。

提供7×24的全天硬件故障報(bào)修支持服務(wù),并且提供遠(yuǎn)高于業(yè)界服務(wù)水平的硬件故障第二日修復(fù)服務(wù)。

面對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)通常沒有充分的數(shù)據(jù)備份方案,可能導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn),一毛閃修提供服務(wù)期內(nèi)一次免費(fèi)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。

聯(lián)想的數(shù)據(jù)恢復(fù)不只是在數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)界能力第一,更是眾多原廠商中唯一一個(gè)提供原廠服務(wù)的公司。

目前,聯(lián)想的HDD硬盤恢復(fù)成功率超過92%,SSD恢復(fù)成功率也高于60%。

面對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)多元化的IT需求及廣泛的地域分布,一毛閃修服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍全。

目前百應(yīng)支持多種外圍設(shè)備維修,涵蓋商用PC、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機(jī)、交換機(jī)、掃描儀等,200多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,含硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、故障診斷、安裝部署、清潔保養(yǎng)、差旅異地支持等服務(wù),免去各類技術(shù)困擾。

在聯(lián)想中國(guó)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持下,“一毛閃修”運(yùn)維服務(wù)覆蓋近1000個(gè)市縣,全面支持全國(guó)80%中小企業(yè)的同城、異地IT服務(wù)運(yùn)維需求。

面對(duì)IT運(yùn)維人員水平參差不齊、設(shè)備運(yùn)維質(zhì)量無保障的現(xiàn)狀,一毛閃修服務(wù)整合全國(guó)3000余名優(yōu)質(zhì)IT工程師資源,結(jié)合30多年的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一站式解決硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、安裝部署、故障診斷、清潔保養(yǎng)、差旅異地、緊急技術(shù)支持等服務(wù)。

聯(lián)想百應(yīng)一毛閃修服務(wù)保證7×24小時(shí)全天報(bào)修支持、硬件第二日修復(fù)。

全國(guó)3000名專業(yè)認(rèn)證工程師提供100余項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)熱線+遠(yuǎn)程操控+上門服務(wù)多種服務(wù)形式給成長(zhǎng)型企業(yè)最大的承諾與安全感。

聯(lián)想百應(yīng)的“一毛閃修”創(chuàng)新的IT運(yùn)維服務(wù)模式,堅(jiān)持從企業(yè)用戶的維度出發(fā),解決企業(yè)痛點(diǎn),助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

百應(yīng)平臺(tái)聯(lián)合專業(yè)的IT服務(wù)商,基于成長(zhǎng)型企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)、IT能力現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)創(chuàng)新訴求,給出有針對(duì)性的信息化賦能咨詢方案和規(guī)劃建議,確保實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)、持續(xù)提升。

百應(yīng)作為智慧聯(lián)想關(guān)鍵的一環(huán),會(huì)持續(xù)拓展智慧聯(lián)想在成長(zhǎng)型企業(yè)的服務(wù)藍(lán)圖,樹立智慧服務(wù)新標(biāo)桿,提供智慧解決方案,成就智慧物聯(lián)新價(jià)值。

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