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科技創(chuàng)業(yè)

智能家居時代到來,為什么風(fēng)口遲遲未能爆發(fā)?

分類: 科技創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 10-07

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智能家居的的風(fēng)吹了好幾年,在2014年爆發(fā)了小高潮之后就一直不溫不火平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài),至今也沒有突破性進展。

前不久,著名財經(jīng)人士吳曉波發(fā)表文章,認為智能家居時代已經(jīng)到來,這是一個肉眼可見的風(fēng)口,那么風(fēng)口真的來臨了么?2018年第一季度陸續(xù)出現(xiàn)數(shù)起智能家居的融資,許多企業(yè)聞風(fēng)而動,紛紛試水加快資本和戰(zhàn)略布局,看似有爆發(fā)的預(yù)兆,但從大層面的市場反饋和消費者調(diào)研看來,智能家居的滲透率和普及率并未達到之前行業(yè)人士的預(yù)期,甚至還差很長一段距離。

為什么一直居高不下的“智能家居風(fēng)口論”吹了那么久也沒有實現(xiàn)真正意義上的大爆發(fā)?如何催化智能家居時代的來臨?億歐家居在觀察分析后,主要有以下三點建議:一:根植本土市場,打破產(chǎn)品同質(zhì)化目前市場上智能家居的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),門鎖、音箱、監(jiān)控、電飯煲、洗衣機……可謂百花齊放,讓人眼花繚亂。

但仔細觀察不難發(fā)現(xiàn),看似品類豐富的背后其實差異化很小,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。

典型的一個現(xiàn)象是智能音箱的爆發(fā),從亞馬遜Echo開始,之后兩年各大科技巨頭陸續(xù)進入智能音箱領(lǐng)域。

從國外的GoogleHome、微軟的Invoke、蘋果的HomePod,到百度的DuerOS、阿里的天貓精靈、小米的AI音箱,騰訊的智能音箱耳朵,還有各中小創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品……智能音箱一夜間成了智能家居的入口和標(biāo)配。

但是這么多種類的智能音箱,總結(jié)起來其功能不外乎幾項。

扎堆研發(fā)和生產(chǎn)同質(zhì)化產(chǎn)品只會加速市場的飽和,最終的結(jié)果是企業(yè)陷入自嗨模式,而消費者并不買賬。

解決這個問題的根本是企業(yè)要根據(jù)市場需求和自身特點,有針對性的開發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品。

比如關(guān)于音箱這個產(chǎn)品,以亞馬遜Echo為例,它的使用場景多是在廚房,作為美國家庭主婦做飯時調(diào)劑氣氛的背景音樂而存在。

這是因為美國的廚房大多是開放式廚房,而且她們做飯相對中國的煎炒烹炸來說顯得安靜,適合聽音樂,這甚至成為了西方“廚房文化”的一部分。

相比之下,中國大多是封閉式廚房,三口之家的小家庭模式,沒有形成西方家庭主婦的社交群體,晚上忙于工作或應(yīng)酬很少使用音響,這一定程度上限制了智能音箱的市場發(fā)展。

但這并不意味著它在中國沒有市場,相反,根據(jù)億歐智庫研究院關(guān)于智能音箱的市場調(diào)查和去年“百箱大戰(zhàn)”的火爆場面來看,智能音箱在中國大有可為,只是需要在產(chǎn)品差異化上做出努力,研發(fā)契合中國本土市場需求的智能音箱。

不僅如此,產(chǎn)品功能上可以加大創(chuàng)新,不限定于聽音樂、讀物、新聞,還可開發(fā)查天氣、查假日、查股票、翻譯、控制家電、定鬧鐘、問時間等功能,甚至提供O2O服務(wù),包括購物、叫外賣、打車、語音筆記等。

關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新這方面,腦洞怎么新奇都不為過。

當(dāng)然,同質(zhì)化是整個智能家居行業(yè)普遍存在的問題,不僅限于智能音箱。

二:加強互聯(lián)思維,打破產(chǎn)品碎片化智能家居產(chǎn)品多且雜,更要命的是還都“各自為政”,互不關(guān)聯(lián),這是讓消費者頭痛的問題。

很明顯的一點,我們不能在米家APP上去控制其他其他品牌的家電,也不能用阿里的智能音箱來控制米家的產(chǎn)品。

消費者需要權(quán)衡,買來的產(chǎn)品能否與心儀的其它品牌協(xié)同工作。

相比是買安卓還是買蘋果的手機,這個抉擇更加困難。

目前市面上的智能產(chǎn)品大多孤立運營,且需要安裝各自的APP進行操控,先不說手機里已經(jīng)存在的各類軟件會不會受到影響,光是挨個地使用這些智能家電的APP就夠繁瑣。

一旦手機卡殼或者網(wǎng)絡(luò)癱瘓,這些智能家電就成了花瓶擺設(shè),原本很先進的感覺瞬間消失,電視打不開,歌聽不了,飯煮不熟。

在解決產(chǎn)品碎片化這個問題上,海爾憑借成套物聯(lián)快人一步,為智慧家庭的落地做出了努力。

在未來,真正的智能家居是自成一套的完整體系,各大智能家居生產(chǎn)商應(yīng)該學(xué)習(xí)海爾成套物聯(lián)的思維,打破停留在小物件語音操控和單個案頭上布局的局限。

除了加強物與物的聯(lián)通,也要增強“人”與“機”的互動。

一些智能產(chǎn)品在嘗試過新鮮后因為缺乏互動被遺忘在一邊,很難被人想起。

對于這個問題,生產(chǎn)商在產(chǎn)品開發(fā)上可以加強創(chuàng)新,通過聽覺、視覺、觸覺、嗅覺等多種交互模式,增加人機互動,增強用戶粘性。

三:提升用戶體驗,增加產(chǎn)品安全性能和實用價值智能家居的本質(zhì)和目標(biāo)是為人們提供更加安全、舒適、便捷、高效的生活,脫離這個根本來談智能家居都是毫無意義的。

有些家居企業(yè)為迎合市場,大肆鼓吹智能概念,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品卻忽視用戶體驗,設(shè)計很多看似酷炫卻華而不實的功能,不但沒有給消費者給帶來方便,反而顯得多余和繁瑣。

對于消費者來說,任何一個不起眼產(chǎn)品缺陷都可能成為其致命痛點,很多智能產(chǎn)品市場銷量不俗,但利用率卻有待考量。

原因在于,很多年輕消費者基于好奇和新鮮購買了產(chǎn)品,但由于體驗不佳,嘗試幾次之后就被閑置起來了。

比如最近走紅市場的廚電新寵洗碗機,專業(yè)機構(gòu)調(diào)查顯示,近年來洗碗機銷量呈爆發(fā)式增長,成為企業(yè)爭相布局的新陣地,但另一邊消費者使用率卻不高,原因有很多,比如操作復(fù)雜,清洗時間過長,噪音太大,洗不干凈,容易打碎物品等。

再比如,明明是為了節(jié)省力氣而使用的掃地機器人,噪音大、清理不到死角是常見問題,用完之后還要手動把塵盒清理到垃圾桶,反而弄得一身狼狽,甚至存在被電線纏繞碰倒東西、撞到小孩等等潛在危險。

更有甚者,一些智能監(jiān)控、智能門鎖之類的信息化產(chǎn)品存在諸多安全漏洞,泄露個人信息、隱私,成為不法分子盜取數(shù)據(jù)的工具。

所以,真正的智能家居需要回歸以人文本,以用戶為中心,增加產(chǎn)品安全性能和實用價值,在投入生產(chǎn)之前,站在用戶的角度和行業(yè)的高度長遠看待,而不是打著智能的幌子,實質(zhì)卻為著眼前業(yè)績的增長。

況且群眾的眼睛是雪亮的,一旦識破本質(zhì),自然敬而遠之,企業(yè)想要長久生存,切忌這種自斷生路的一錘子買賣。

智能家居作為一個遲遲未能爆發(fā)的風(fēng)口,除了以上三點主要原因,低需求、高價格、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一、產(chǎn)品良莠不齊、技術(shù)水平不夠等也是影響其發(fā)展的重要因素。

所以,作為企業(yè)生產(chǎn)者,在大膽創(chuàng)新解決問題的同時,也要兼顧用戶體驗和市場反饋,在研發(fā)新品和投入生產(chǎn)之前做好充分的市場調(diào)研,讓產(chǎn)品真正走進大眾,給人們生活帶來便利,以推動行業(yè)發(fā)展和社會進步為終極目標(biāo),而不是停留在企業(yè)內(nèi)部的自我滿足和市場的營銷造勢中。

10-07

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