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我喜歡讀商業(yè)書籍,很多人都喜歡讀,但是如果你不將所學(xué)到的東西進行應(yīng)用,那么幾乎所有的閱讀都是沒有價值的。
當(dāng)你讀到加里·維納查克、吉姆·柯林斯、克萊頓·克里斯坦森或者甚至是蘇斯博士的最新著作或是聽到他們的最新言論,除非你進行記錄,否則你將不能對你所學(xué)到的絕大部分進行應(yīng)用。
(《綠雞蛋和火腿》書中有很多值得銷售人員借鑒的經(jīng)驗。
)你或許能記住一兩件事情,但是你也許會像我這樣,今天讀到的書中有適合你企業(yè)的30條不錯的建議,但是當(dāng)你讀完書,放下它,第二天你可能已經(jīng)忘了其中的29條。
你知道你應(yīng)該把這本書再讀一遍,但是你時間有限,并且,讀第一遍的時候就記不住大部分內(nèi)容,再讀一遍又能有什么不同呢?好吧,你放棄這本書,開始讀下一本,重復(fù)著幾乎與上次相同的無用過程,但是它本可以不這樣的。
有一個免費并且簡單的方法,能瞬間把你所讀的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成有價值的行動,以及有助于你今后拓展業(yè)務(wù)的下一步計劃。
步驟1. 先成立一家商業(yè)閱讀俱樂部。
這指的不是商業(yè)“書籍”俱樂部,雖然它們也都很不錯。
我并沒有把它稱之為圖書俱樂部,是因為你不應(yīng)該僅僅選擇那些閱讀書目。
我所推薦的這個過程,實際操作起來很簡單,就和你平時把自己所喜歡的商業(yè)文章用郵件發(fā)給團隊成員差不多。
步驟2.邀請同事加入你的沙龍。
你做這個俱樂部,可不是為了公共消費。
它并不是一家面向你和你朋友的閱讀俱樂部;它是內(nèi)部的,只面向你公司的成員。
這個商業(yè)閱讀俱樂部可以包括你的整個公司員工、也可以是某個部門,或是高級管理層。
在你的公司中或許有很多這樣的閱讀俱樂部。
你并不是一定要成為俱樂部的擁有者、CEO或是開辦俱樂部的經(jīng)理人。
即使俱樂部的成員只有你和你的同事或是只有你自己,你依舊可以從以下幾個步驟中獲益。
步驟3. 選擇一個關(guān)注點。
對你俱樂部的會員而言最緊迫的問題是什么?是市場?銷售?客戶服務(wù)?還是業(yè)務(wù)操作?選擇一個你們所關(guān)注的話題并堅持下去。
如果你想要研究另一個話題的話,那么就開辦另一個獨立的俱樂部,哪怕會員還是同一批人,你立刻就會明白是為什么。
步驟4.選擇讀物。
一旦你選擇了話題,那么盡可能的找到你能找到的最佳讀物,無論它是圖書、文章還是其它出版物。
在我的公司中,我們目前的關(guān)注點是客戶服務(wù),所以我們所讀的書中有托尼·謝的《奉上幸福》,蓋伊·川崎的《魅力》,佛瑞德·雷克海和羅伯·馬奇的《終極問題2.0》,羅伯·科納普的《超新星顧問》和休·麥克勞德的《休的Rackspace書》。
(如果你有關(guān)于客戶服務(wù)類更好書目的推薦,請在下方的評論欄里告訴我。
)步驟5. 創(chuàng)建一個電子表格。
“又是電子表格!”可能作為被工作弄得頭痛的一員,你哀號出來。
別著急;我告訴你這很簡單,這才是真正閱讀價值所體現(xiàn)的地方。
這個電子表格根據(jù)你所選擇的話題命名,比如我們的,就叫做《MWI公司閱讀俱樂部:客戶服務(wù)》。
每一本書或是文章都應(yīng)該有自己的標簽,所以我們有一個標簽標記著“超新星”這本書。
從上到下的每一列分別是“組員”“摘錄/思考/想法”“在MWI公司的應(yīng)用”“下一步的計劃”和“評論”。
當(dāng)我們在一起讀《超新星》時,每當(dāng)我的小組和我有不錯的想法時,我們都會將其填入這張電子表格。
我在第一列輸入我的名字“喬”;在第二列輸入來自引起我注意的那本書的摘錄、思考或是想法;在第三列,我給出我認為它適用于我公司的原因,而第四列我輸入的可能的行動項目或是下一步計劃;我或其他人對此發(fā)表的評論則放在第五列。
步驟6.堅持到底。
步驟1-5將會使你和你的團隊從商業(yè)書籍閱讀中得到更多,在閱讀結(jié)束時,你會獲得一張寫滿在公司具有可實施性的行動項目的清單。
在我的公司,我們已經(jīng)從讀《超新星》中收集到了數(shù)條想法,這些想法可能會對我們做事的方法產(chǎn)生重大影響。
下一步則是帶著這些想法通過改變政策、設(shè)定目標或是其它活動來進行具體操作。
這些步驟既簡單又快速。
與分發(fā)圖書或是發(fā)送文章鏈接然后等待效果產(chǎn)生的做法相反,這些步驟可以使得每個人步調(diào)一致,并且將責(zé)任制引入到各環(huán)節(jié)中。
你將會得到一個改變企業(yè)文化、提高成果和影響底線的方法。
當(dāng)你記下關(guān)于你所讀到的東西的想法時,你將會發(fā)現(xiàn)你的閱讀理解能力提高了,頭腦變得更加靈活,并且明白眼前的書比以往任何時候都更重要,因為閱讀已不再是單純的娛樂。
如果你不確定,你可以試試看。
它只會花費你很少的精力和時間,所以你的損失也很小。
你或許會喜歡上它。
等著看吧。
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